Etrusco Arezzo Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Ottimo hotel la catena Best Western non si smentisce mai ottima la cena e la colazione. Anche il personale sempre cortese e disponibile. Ci ritornerò sicuramente.

Servizio da Hotel 4 stelle , camera spaziosa e pulita e silenziosa. Posizione in zona tranquilla e centrale con parcheggio gratis fronte ingresso a disposizione della clientela.

Camere pulite, spaziose. Per un 4* preferirei trovare in camera bollitore con caffè, the & Co. Colazione buona e abbondante. Personale gentile e molto disponibile. Sicuramente ci ritorneremo. Prezzo su Trip migliore che in altri siti, compreso prezzo dell’hotel contattato direttamente.

Camere pulite e spaziose. Colazione a buffet con buona qualità e ottima varietà, servizio cortese ed attento. Reception professionale, migliorabile l’attenzione empatica. Ottima posizione se ci si muove in auto.

Hotel room full of mosquitos you cannot sleep because of mosquito bites Reception desk told they cannot provide any mosquito sprays or they will not buy any from the store The aircondition does not cool you cannot open windows because of mosquitos entering the room The management is not helping except changing the room but there are mosquitos everywhere Not recommended to stay in this hotel

The hotel is very conveniently located close to one of the city's entry gates. It is possible to drive directly into a garage that is a few yards from the hotel. The reception staff was very helpful providing directions, instructions for parking, and recommendations for restaurants and sites. It is located within a 10-15 minute walk of all the interesting sites of Volterra. The room was average but clean, quiet and it had a view to the hotel's pool.

E’ la seconda volta che torno qui, perché in periodi con eventi e’ molto difficile trovare un buon rapporto qualità prezzo in centro. L’hotel ha parcheggio esterno ampio e anche garage, si trova a 5 minuti di auto dai parcheggi del centro storico. Le camere comfort sono ampie, letti comodi e ampia scrivania. Il bagno è un po’ piccolo e un po’ datato. Le pulizie del bagno andrebbero migliorate, soprattutto nel cambio di ospite. Ho trovato capelli nella vasca e segni di shampoo sul muro della doccia. La colazione è abbondante, si trova di tutto e plus credo sia la caffetteria che ti preparano sul momento e non come in tanti hotel dalla macchinetta. Il personale è gentilissimo e disponibile

una garanzia, ci torno spesso e tutte le volte sono pienamente soddisfatto. personale cordialissimo colazione ottima camere pulite e spaziose posizione ottima sia per visitare il centro della città a poche centinaia di metri sia per escursioni fuori città

Hotel valutato 4 stelle ma che purtroppo non rende merito a tale valutazione. La struttura si trova in una zona un pò periferica della città, al riparo dal rumore del traffico, ma che non salva l'ospite da altre "disavventure". La camera, punto per me dolente. Il bagno è sporco. Il pavimento dello stesso è "adornato" da gocce di bagnato contornato da sporcizia. Anche la vasca doccia, intorno al rubinetto principale non nè è immune. Lo scarico della vasca è rotto, devo rimuovere manualmente il tappo, perchè il funzionamento automatico dell'apertura non è funzionante. Idem la superficie del lavandino. Quando chiedo spiegazioni, mostrando le foto delle superfici, mi dicono che la pulizia a "fondo" viene fatta ogni mese....Ribatto che quella mancante non è la pulizia a fondo, ma la pulizia. L'addetta alla reception mi diche che se voglio potrà afere lei le pulizia. Ringrazio ma rifiuto, sapendo che i compiti di una repeptionist sono altri e non quello di fare pulizia alle camere. Scopro che non è presente in bagno la saponetta: nessuna. Chiedo spiegazioni alla reception che mi dice che l'hotel è affiliato a legambiente e che quindi hanno scelto di non utilizzare saponette. Sarebbe stato interessante saperlo prima. Mi danno due bustine monodose di bagnschiuma pr ovviare al problema. Ma io per fortuna ho anche il mio di bagnoschiuma. Il bagnoschiuma in dotazione nella doccia è contenuto in un dispenser trasparante in cui si vede benissimo la stratificazione della sostanza. Segno che è lì da mesi, o da anni, senza che il contenitore sia stato mai svuotato e ripulito, per un corretto refiller. Nessuna traccia in camera del book, tipico dei best western hotel, in cui vengono indicate una serie di informazioni all'ospite. Insomma un disastro. Il personale in compenso è cortese e gentile, ma la gestione di questo hotel è da rivedere e molto. La mia valutazione è di 2 stelle, che si deve solo alla cortesia e professionalità del personale della reception e per la colazione, di media qualità. Se avessi dovuto valutare la camera nel suo complesso, avrei messo solo un 1.