Hotel Tikary

Reservé este hotel para mis padres solo una noche ya que tenían viaje el día siguiente. Lo escogí por su proximidad con el aeropuerto. Sin embargo al recibirlos los trato súper rudo exigiéndole un pago adicional que al parecer debían hacer. Sin embargo al yo hacer la reserva no indicaba nada de eso. Súper grosero el trato de esa persona. Sin embargo el resto del staff fueron amables. Es importante concientizar al personal a la hora de trabajar con público y más si son PERSONAS MAYORES.

******* has taken my money, the hotel claims to not know anything about the booking, and I have to pay the full amount again. Pure Robbery, either by ******* or by the Hotel. This is the second ******* booking in Peru that has failed -- and each time I have to pay over again, despite reference numbers and payment to *******. I hope to recover the money, but what hassle upon arrival!

Great place to stay in Downtown Arequipa It was a pleasant stay in Arequipa close to all the amenities of downtown area.

Me encanto el hotel y el desayuno, y la atencion de primera

El peor hotel para descansar. Llegue para hospedarme solo por una noche (suite 307) y a las horas de ingresar a descansar el claxon de los autos reventaban la ventana, sobre la puerta de la habitacion hay un vidrio que se ilumina cada 5 segundos cada vez que hay movimiento en el pasadizo dando directo a la cama, la television no funcionaba con imagenes rayada y el wifi no funcionaba. Adicionalmente los pasadisos del hotel huelen a desague. En conclusion era imposible descansar mas aun que habia musica en el propio restaurante del hotel. Llame a recepcion para indicarles que no me queria quedar ahi y me dijeron que Lamentablemente ya habia ingresado a la habitacion y no podian hacer nada, despues de insistir 100 veces con la supervisora CINTHIA me dijeron que me podian reembolsar el 50% (habia estado 2 horas en la habitacion). En conclusion fue una perdida de tiempo y una experiencia HORRIBLE haberme quedado en el hotel TIKARY, El personal y particularmente la supervisora CINTHIA no tiene idea como atender a los clientes y solo decia mentira tras mentira. DECEPCION TOTAL!

Great place to stay for a week, close to plaza de Armas.