Hotel Tikary

Although there are no elevators in the hotel, which requires the travel to move their suitcase themselves, the excellent service by the staff can compensate it. The staffs are friendly and willing to help.

Habitaciones con cero comodidad, ruidosas, olorosas, televisor sin cable con imagen rayada, wifi lento, cama de nivel de hostal de paso y no Hotel 3 estrellas como dice ser. Finalmente la supervisora CINTHIA al escuchar la queja brindó una “solución” y al momento de querer ejecutarlo se negó a toda la información brindada, es decir, solo nos mintió en la cara. Verguenza total!

El peor hotel para descansar. Llegue para hospedarme solo por una noche (suite 307) y a las horas de ingresar a descansar el claxon de los autos reventaban la ventana, sobre la puerta de la habitacion hay un vidrio que se ilumina cada 5 segundos cada vez que hay movimiento en el pasadizo dando directo a la cama, la television no funcionaba con imagenes rayada y el wifi no funcionaba. Adicionalmente los pasadisos del hotel huelen a desague. En conclusion era imposible descansar mas aun que habia musica en el propio restaurante del hotel. Llame a recepcion para indicarles que no me queria quedar ahi y me dijeron que Lamentablemente ya habia ingresado a la habitacion y no podian hacer nada, despues de insistir 100 veces con la supervisora CINTHIA me dijeron que me podian reembolsar el 50% (habia estado 2 horas en la habitacion). En conclusion fue una perdida de tiempo y una experiencia HORRIBLE haberme quedado en el hotel TIKARY, El personal y particularmente la supervisora CINTHIA no tiene idea como atender a los clientes y solo decia mentira tras mentira. DECEPCION TOTAL!

they confirmed my booking ($152 for2 nights) then insisted that i accept paying 350 per night for a minimum of 5 nights or they would "request" that i cancel. i refused, they cancelled anyway. I complained to *********** but they did nothing. there is a mining show in town on the dates i booked, so that explains why they did this.

L'hôtel est bien situé. Néanmoins, j'ai été placée dans une chambre à 2 pas de la réception... donc beaucoup de passage, de bruit... la porte vitrée de la chambre laisse passer la lumière à chaque fois que les détecteurs du couloir s'activent... au 2ème étage j'aurais certainement été plus tranquille... dommage... !

La struttura non ha l’ascensore e se arrivi di sera non c’è nessuno che ti porta le valigie in camera, mi è stata assegnata una stanza al 3 piano, quando ho chiesto come fare a portare in stanza le mie due valigie da 25 Kg l’una la receptionist mi ha risposto, mi dispiace, sono qui da sola. La prima stanza che volevano assegnarmi aveva un moquete puzzolente l’aria nella stanza era irrespirabile, ho chiesto di cambiare stanza e mi hanno dato una stanza senza moquette. Al mio arrivo c’era una festa patronale, nella strada circostante l’hotel c’erano degli ambulanti che arrostivano della carne sulla strada, tutti i mali odori e il fumo si propagavano per tutta la struttura, inclusa la stanza. Quando ho fatto presente la cosa alla reception, la risposta è stata…anche la reception è piena di fumo. Dopo 3 ho giorni a festa terminata mi hanno proposto di cambiare stanza per il disguido subito. Internet e mal funzionante. Le camere sono i insonorizzate malissimo, ogni rumore della strada rimbomba in tutto l’hotel. Quando altri ospiti chiudono le porte della loro camera svegliano tutto l’hotel, l’unica maniera di chiudere le porte è sbattendole, le maniglie non funzionano per chiudere ma solo per aprire. L’hotel di sera chiude le porte, per entrare gli ospiti devono suonare il campanello, il suono è talmente alto che si sente in tutte le stanze. Se una persona è seduta nella sala dell’hotel e sta parlando e come averlo in camera. Non è affatto un hotel adatto a chi vuole riposare. Io ero lì per lavoro, il sabato e la domenica volevo riposare, però alle 8:00 di mattina accendono la radio e la spengono la sera alle 20:00, qualche volta ho chiesto per favore di abbassare un po’ il volume, in più di una occasione si sono dimenticato la radio accesa. L’hotel purtroppo non l’ho scelto, qualcuno della mia azienda probabilmente aveva interessi nel alloggiare in questa struttura. La colazione era scarsa e mal organizzata. La colazione sarebbe dovuta iniziare alle 7:00 ci facevano il favore di iniziare alle 6:30 ma erano in evidente difficoltà, le posate erano sporche e l’acqua del buffet in bevibile. La pulizia della stanza discutibile, spesso si dimenticavano la carta igienica e le asciugami. La mia esperienza è stata pessima.