Manili Boutique Suites & Villas

Wunderschöne Anlage, in einer kleinen Gemeinde. Nicht Turi überlaufen, was sehr angenehm war. Wer hier authentisches Griechisches Erlebnis sucht wird fündig. Das Personal war sehr freundlich und herzlich. Einziger Mangel war, dass man die Geräusche aus den Nachbarszimmern sehr stark wahrgenommen hat.

Bij aankomst bij het vijfsterrenhotel Manili Boutique, Suites & Villa’s parkeerden we onze auto onderaan het domein, aangezien verder rijden niet mogelijk was. Het hotel maakt meteen indruk met een stijlvol logo en drie fonteinen, al werkten er slechts twee. Vanwege de steile helling besloten we onze koffers voorlopig in de auto te laten. Het vinden van de receptie bleek verrassend lastig. Ondanks de aanwezigheid van meerdere beveiligingscamera’s, leek onze aankomst onopgemerkt gebleven. De receptie bevindt zich niet op een logische plek – niet bij de parking – wat voor verwarring zorgt. Uiteindelijk vroegen we in de bistro naar hulp. Een vriendelijke jonge dame bracht ons naar de receptie en begeleidde ons daarna naar onze kamer. Onze kamer was mooi ingericht en straalde luxe uit, maar al snel merkten we enkele gebreken. Het lange raam sloot niet goed en de ‘hottub’ op het dak bleek een jacuzzi te zijn – waarvan er twee waren, maar één werkte niet bij het inschakelen van de bubbels. Het uitzicht vanop het dak stelde teleur: aan de ene zijde een berg die ontsierd wordt door een elektriciteitspaal met draden, aan de andere kant inkijk van omliggende huizen. Ook in de kamer zelf gaven de ramen weinig privacy of uitzicht. De moderne technologie in de kamer, zoals de lichtschakelaars, werd niet uitgelegd, wat leidde tot onnodig zoeken naar de juiste bediening. Positief was dat onze koffers met een golfkar werden opgehaald – een service die je bij een vijfsterrenverblijf mag verwachten. Later besloten we een cocktail te drinken. Hoewel die in orde was, viel het gedrag van het personeel meteen op: ze toonden slechts kort aandacht voor de gasten, en waren verder vooral met elkaar aan het praten of met hun gsm bezig. Dit niveau van dienstverlening zijn we niet gewend in een vijfsterrenhotel. De zwembaden ogen mooi, maar liggen verspreid over het terrein en voelen niet uitnodigend aan als je geen kamer in de buurt hebt. Het ontbijt was lekker maar zeker niet vijfsterrenniveau. Er misten een aantal ‘extra’s’ die je bij dit klassement mag verwachten: • Het aanbod was beperkt. • Op dag één was er geen honing beschikbaar (“vandaag niet” was het antwoord). • Op dag twee was de enige koffiemachine stuk. • Koffie moet je zelf vragen aan de bar; niemand komt het aanbieden. • Tafels worden pas afgeruimd nadat je helemaal klaar bent. • Vuile borden bleven vaak gewoon staan. • Op dag één was het fruitsap op en werd het ook na een halfuur niet aangevuld. • Op dag drie leek het sap aangelengd met veel water. Ook hier weer: het personeel is oppervlakkig vriendelijk, maar toont weinig initiatief of dienstbaarheid. Er wordt veel gebabbeld, maar weinig écht gewerkt. Een laatste opmerking: de deur van de receptie was vaak dicht, wat geen welkom gevoel gaf. Dat draagt bij aan de afstandelijkheid van de algemene servicebeleving. Conclusie: Manili heeft potentieel – het concept en de inrichting zijn veelbelovend – maar op dit moment is het hotel eerder een ni

Calme, personnel attentionné, douceur de vivre Tres jolie decouverte dans un village typique a moins de 20km d'Heraklion. Environnement tres Nature, et chambre esprit troglodytique avec sa petite piscine. Tres reposant apres une viree dans l'agitation d' heraklion..

The room is simple, yet very nice to look at, we had some of the best nights ever: very restful. The general ambiance is worth staying outside the big city, in my opinion. The breakfast was good and plentiful. The staff is helpful and friendly. The pool was chilly, but that's because we came at the beginning of the season I think. It was overall a very good experience! Will come back for sure, but next time perhaps more in middle season.

This property is a hidden gem in you want to visit the sites in the area. Much better than staying in the city as it's gorgeous, comfortable, spacious property with terrific value for dollar.

Heel vriendelijk Zo’n enthousiaste, vriendelijke staff. Lekker ontbijt, kamers mooi maar nog wat technische foutjes.