Vieraskäyttäjä
17. elokuuta 2023
No recomiendo este hotel a pesar de las 4 estrellas, que no se corresponden con los servicios, nefasta atención en la tramitación de las reservas de habitación. Teníamos reservado dos habitaciones, una de ella con dos camas individuales y cuando llegamos a las 10:30 de la noche la sorpresa es que eran camas de matrimonio, después de que la recepcionista nos asignó otras habitaciones que según ella eran con dos camas, no era esa la realidad, finalmente nos indico que no había habitaciones de dos camas y que a la mañana siguiente se resolvería. Optamos por buscar otro hotel y marcharnos , la sorpresa es que a la mañana siguiente habían cargado en la tarjeta de crédito una habitaciones con lo cual tuvimos quje volver de nuevo al hotel y hablar con el director y contarle la pésima atención recibida y la devolución del cargo de la habitación, además de cumplimentar una hoja de reclamación
Käännä