Hotel Terra do Sol

Péssima experiência com o recepção do Hotel , eu recebi uma informação que deveria atualizar meu cartão de crédito para a reserva no hotel e ainda falar com o hotel para essa verificação. Atualizei o cartão e liguei diretamente para o hotel para confirmar minha reserva . Falei com eles Sr Temison onde ratifiquei minha confirmação de reserva . Ele disse que avisaria o setor de reserva . NÃO O FEZ . Acreditei que estava tudo ok . Chego em Aracaju , minha reserva tinha sido cancelada pelo booking e eu havia atualizado meu cartão . Até porque NUNCA tive problema com isso no booking em todo país que eu vou . Pela primeira vez chego de madrugada em uma cidade estranha e minha reserva cancelada e NINGUÉM do hotel havia entrado em contato como eu solicitei . PÉSSIMA EXPERIÊNCIA com o hotel com o atendente Temison que disse que não poderia fazer nada !!! Quando eu insisti que qualquer problema eu fosse avisada . Enfim , se voltar a Aracaju jamais ficarei nesse hotel . Eu solicitei que entrassem em contato comigo. O que nunca ocorreu

O atendimento é bom, funcionários atenciosos, boa localização, mas a cama é muito desconfortável, colchão muito mole o que me deixou com muita dor na coluna. O chuveiro é muito ruim, a água cai muito fraca, bastaria trocar por um modelo melhor. O café da manhã não é dos melhores, muitos pães, pão de queijo muito ruim, mal assado, reposição do que acabava muito lenta. Só descobri que faziam tapioca no último dia, porque é feita na cozinha e ninguém avisa.

Hotel muito bom e familiar, o café da manhã é maravilhoso, e a localização é perfeita.