Hotel San Michele

Un ottimo hotel per essere un due stelle in quanto offre piccole attenzioni che in blasonati hotel di categoria superiore non ci sono! La camera spaziosa. Staff eccellente attento ad ogni nostra richiesta. Per quanto concerne la pulizia della camera nulla da eccepire.

Si tratta del primo piano di un palazzo nel quale sono state create delle stanze e le fotografie postate riproducono chiaramente quelle migliori. Le restanti (o almeno quella che ho occupato io) avrebbero bisogno di una bella ristrutturazione. Comoda la posizione e gentile il personale che vi lavora.

Esperienza molto molto pessima !!! Mercoledì 3 aprile stavo prenotando una camera per il mese di maggio dal loro sito, ma per sicurezza prima di confermare la prenotazione, ho chiamato la struttura per ricevere ulteriore conferma di tutto. Mi hanno risposto da un cellulare, qualcuno che stava guidando un’auto e oltre a dirmi che era tutto confermato, mi dice che avrebbe pensato lui a fare la prenotazione. Quindi detto i miei dati e alla mia domanda: tutto ok tutto confermato ? Mi risponde: tutto fatto stia tranquillo !!! Chiedo: mi scusi, mi potrebbe mandare una mail con la conferma della prenotazione ? Risponde: si certo, adesso sono in auto, ma domattina le invio la conferma e lei mi invia i dati della sua carta di credito a garanzia. ( di privacy non ne parliamo ). Non avendo ricevuto nulla oggi 7 aprile, chiamo la struttura per chiedere informazioni in merito e mi dicono: guardi non possiamo accettare la sua prenotazione, perché dopo qualche giorno un gruppo ha confermato una prenotazione più numerosa di quanto detto e purtroppo non possiamo confermarle la camera. Dico: mi scusi !!! ma state scherzando ??? Se non avessi chiamato io oggi, accecate quantomeno pensato di avvisarmi ??? Risponde: si si, domani l’avrebbe chiamata il direttore. Quindi dico che non è un modo serio di trattare un cliente e che avrei scritto una recensione negativa, perché altri utenti devono sapere di quanto accaduto a me. Risposta: ci sta minacciando ? Ha un mese di tempo per prenotare un’altra struttura. Rispondo: non sto minacciando nessuno, perché adesso anche se avessero trovato una camera, non l’avrei mai voluta e che la recensione negativa come ogni reversione, può servire a conoscere meglio la gestione della vostra struttura e che ho un mese di tempo per effettuare un’altra prenotazione, solo perché ho richiamato io per avere chiarimenti in merito. P.s. ho appena prenotato c/o altra struttura allo stesso prezzo, ma molto più vicina a Roma e con una stessa in più se non di più !!

Servizio eccellente, appena entri in camera c è un profumo di fresco e di pulito.Servizio perfetto, personale molto cordiale, TV in camera , ambiente abbastanza riscaldato.La colazione è super dai dolci alla frutta fresca. Lo Consiglio.

Da non ripetere assolutamente.stanza sporchissima,puzzo dell bagno da nausea,maleducazione e supponenza del personale di servizio,schiamazzi notturni…uno dei pochi hotel da me recensito così negativamente ma non potevo fare diversamente

L'hotel ha i suoi pro e suoi contro: Il bagno era tenuto in modo discreto ma porta del bagno purtroppo non si chiudeva bene e avevo bisogno della chiave per chiuderla in modo appropriato, inoltre le prese USB vicino ai letti non funzionavano in modo corretto. A parere mio, il materasso mi è sembrato eccessivamente duro, e il discorso contrario è applicabile al cuscino, tuttavia, le lenzuola e le coperte mi sono sembrate di un'ottima qualità e per il resto l'hotel è ottimo, la reception è calorosa e molto disponibile, medesimo discorso è applicabile anche all'ambiente interno. Il buffet era decisamente la cosa migliore della mia permanenza: la scelta dei dolci era particolarmente curata e ciò che ho mangiato era sublime, inoltre i caffè erano ottimi di sapore e di buona qualità. Per pernottare ad Aprilia è un hotel caldamente consigliabile