Vantaris Luxury Beach Resort

This is a quiet resort with excellent service, cleanliness, and facilities. Great beachfront access at Kavros. Staff are exceptional.

Das Hotel Vantaris Palace ist im Großen und Ganzen in Ordnung, wenn man bedenkt wieviel Gäste täglich bedient werden, verdient das Personal höchsten Respekt für ihre Freundlichkeit. Besonders erwähnen möchte ich Manolis und ein Barteam, Rundschau top! Doch auch in spa wurde ich von der Professionalität von Thomas mehr als überrascht. Es war nicht das übliche Massieren im Hotel, sondern eine auf Menge Bedürfnisse zugeschneiderte Behandlung. Ich bin Tänzerin und werde öfters massiert bzw von einen Physiotherapeuten behandelt. Thomas einfach toll, danke.

Par où commencer ? L’hôtel est essentiellement germanophone, ou d’habitants des pays de l’Est de l’Europe. Nous étions je pense les seuls français. Nous parlions donc uniquement en anglais ou en allemand. Très bel hôtel, moderne, agréable, avec une très belle plage en hyper proximité des chambres. Le personnel est vraiment d’une incroyable gentillesse et toujours aux petits soins à tout moment de la journée, ils essaient même de parler ou d’avoir quelques attentions en français. Mention spéciale aux barmans (Kostas et Kléio mais aussi aux serveuses du restaurant ) 🫶🏼 Les cocktails sont très bons et il y a un large choix de boissons (avec ou sans alcool). La literie est bonne, les équipements dans la chambre également. La nourriture varie partiellement par jour et est de qualité. Jus d’orange frais tous les matins ! L’hôtel propose également beaucoup de plats traditionnels crétois/grecs. Le pain est plutôt bon (important pour des français). Le All Inclusive est fortement recommandé car il englobe la quasi totalité des prestations (repas, boissons dont cocktails avec ou sans alcool avec produits de qualité/bières/vins de la maison/café en tout genre etc., les serviettes de bain (possibles de les changer quotidiennement), transats gratuits à la plage (sinon payant), snacks de qualité toute la journée). Nous avons même été surclassés par rapport à la chambre choisie initialement. En effet, dès notre arrivée ils nous ont attribué une chambre avec piscine privée, ce qui n’est pas négligeable et vraiment très appréciable 😍 Les douches à la plage sont aussi un plus. De plus, il y a deux arrêts de bus accolés à l’hôtel permettant d’aller à moindre coût à Heraklion/Georgioupolis ou Rethymnon. C’est vraiment très pratique et facile tout comme les petits commerces de proximité situés face à l’hôtel. Les seuls petits bémols pour nous : - une grande partie de la nourriture était bien trop salée. Alors peut-être que cela convient à la population germanique mais pour nous, il était parfois parfois très difficile de manger certains plats. Les desserts sont moyens… certainement pas au goût des personnes françaises - Les extérieurs étaient très propres et nettoyés quotidiennement. Cependant, malgré le passage des femmes de ménage tous les jours dans la chambre, le nettoyage était vraiment très partiel (poubelle vidée, serviette éventuellement remplacée, lit refait mais il a fallu demandé pour changer les draps après une semaine, pas d’ aspirateur ou de serpillière passés, ni de nettoyage de la douche, du lavabo ou des miroirs de la chambre, sans parler de la poussière accumulée à divers endroits depuis je pense plusieurs semaines). C’est un peu dommage pour ce type d’hôtel… peut être aurions nous du le signaler dès le début de notre séjour à l’accueil ? - cela ne nous a absolument pas dérangé, car nous allions dans cet hôtel en connaissance de cause, mais très peu d’activités ou d’évènements sont proposés. Il y a effectivement quelques petits conce

An absolutely amazing experience at Aegeo Spa. Terry at reception was very friendly and so accommodating. Really great customer service. I had a deep tissue massage by Margaret and this was the best massage I’ve had so far (and I have a lot of massages). She was so lovely and made me feel extremely relaxed and at ease. Margaret is an asset to the team and Aegeo Spa.

Sehr schönes gepflegtes sauberes Hotel. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war immer lecker und frisch, selbst am Anreisetag hatten wir sehr spät noch viel Auswahl. Die kleinste Zimmerkategorie teilweise sehr klein, wenig Stauraum, aber sauber, Dusche groß mit Regendusche. Die Balkontüren halten den Lärm der Straße und benachbarten Hotels ab, Fliegengitter sind vorhanden. Das Hotel liegt direkt am bewachten Strand mit sehr feinem Sand, allerdings gibt es stellenweise auch viele kleine Kieselsteine. Die zum Hotel gehörenden kostenpflichtigen Liegen haben wir nicht genutzt. Der Pool war super, nicht zu stark gechlort und bis 1,60m tief. Liegen am Pool ausreichend und man hat fast immer eine freie gefunden. Poolhandtücher dürfen mit an den Strand genommen werden und kostenlos täglich getauscht werden, sehr angenehm! Einziges Manko: Pool nur von 10 - 18 Uhr nutzbar, die Bademeisterin hat die Leute dann auch rausgepfiffen. Grade bei den Temperaturen wären längere Poolzeiten wünschenswert. Der Tennisplatz kann kostenlos genutzt werden, 2 Schläger kosten 4€/Stunde. Für uns völlig ausreichend, Profis sollten besser eigene Schläger mitbringen. In der Umgebung gibt es mehrere kleine Tavernen und Bars, ein Supermarkt ist direkt gegenüber (leider mit stark befahrenener Straße dazwischen), Bushaltestelle Richtung Rethymno / Heraklion und Chania direkt vorm Hotel bzw gegenüber. Der Süßwassersee Kournas ist ca 3,5km entfernt, als kleine Wanderung, Laufrunde oder mit dem Mietwagen oder Bimmelbahn zu erreichen.

Wir waren im Vantaris Palace und ich habe seit langem nicht so ein nettes Team gesehen. Von der Rezeption und Spa bis zur Gastronomie, es gab keinen Mitarbeiter über den ich mich beklagen kann. Im Gegenteil, ob es Eleni beim Strandlokal „Kyma“ war oder Esmeralda vom Aegeo Spa Bereich jeder hatte immer ein lächeln im Gesicht. Ein großes lob auch an die Gastronomie Leiterin die auch einen super Job macht. Ich empfehle das Vantaris Palace definitiv weiter und wünsche jedem der da hin geht das gleiche Wohl was ich auch hatte.