Hotel Chalé São Jorge

Bom, vamos lá, pois são muitos os fatos sobre a reserva. Primeiro ponto é que eles são muito solícitos no contato do whatsapp, tive uma pequena dúvida quanto ao pagamento da reserva e a Sandra foi simplesmente maravilhosa com a gente. Estávamos em 4 pessoas, eu; uma amiga; o filhinho e a mãe dela; ou seja, uma criança e uma idosa. Fomos super bem recepcionados pela Sandra. Ela merece o prêmio de funcionária do ano!! Parabéns Sandra pelo ótimo desempenho e gratidão por toda atenção, carinho e agora, mais uma nova amizade. Segundo ponto positivo, o hotel fica super bem localizado, tem taxi de cortesia para te levar a alguns pontos turísticos, precisa apenas esperar alguns minutinhos, mas como estávamos de carro, não foi preciso. Terceiro ponto positivo, a limpeza da piscina é DIÁRIA, todos os 3 dias que ficamos, vimos o limpador de piscinas trabalhando com zelo e atenção. Um ponto negativo para a piscina, no sentido de que, por ela ser de ladrilho, tem alguns azulejos descascados o que ocasionou um pequeno corte no pé, causado pela lasca, o perigo maior teria sido no olho, nariz ou ingerido com a água da piscina sem querer. Segundo ponto negativo foi o serviço de quarto, que durante o período que ficamos, ele não aconteceu. Não foi feita nem a organização da roupa de cama nem a troca da mesma, não houve troca de toalhas de banho, mesmo o aviso dizendo que era para deixarmos no chão caso quiséssemos que realizassem a troca, mas tivemos que pegar de volta do chão, na hora que voltamos à noite para o quarto. Precisei descer duas vezes, uma para pegar uma toalha que estava faltando, pois só tinhamos iniciado com 3, e outra vez para pegar papel higiênico, pois como não teve serviço de quarto, acabou e não fizeram a reposição. Toalha de banho rasgada, infelizmente, foi a que me deram quando eu pedi, não levei jamais para o lado pessoal, mas me sequei e usei ela mesmo. Uma infelicidade nossa foi descobrirmos que o ar condicionado funcionava pelo interruptor de luz perto de uma tomada, apenas no último dia, pois não tem controle para ele e pensamos que talvez ele não funcionasse pois também tem ventilador no quarto. Frigobar funcionou perfeitamente e ficamos no 122, segundo andar, com vista para piscina. Vista privilegiada. Hotel fica em frente ao Super Mercado Shibata, ótimo mercado por sinal, completo, quase um mini shopping. Enfim, gostamos muito, independente de qualquer coisa, pretendemos voltar na nossa próxima visita.

Pousada boa, tem transporte até a basílica!!

Foi razoável, apesar de estar tudo estava limpo e o atendimento pessoal ser bom, o quarto tinha poucas tomadas, no site oferece sala se jogos mas não tinha ficha

Viagem em família Local muito legal, pegamos um quarto espaçoso e ventilado. Ambiente familiar, confortável. Serviços prestados pelo hotel muito bons. Com certeza indico

Infelizmente deixa a desejar a limpeza do quarto e do banheiro. Não é segura, não há controle de quem entra e nosso quarto ficava ao lado da entrada da rua.

Ilusão a primeira vista, a piscina é só um chamariz. Bem recebidos até o pagamento, depois as caras se fecham. Para 5 pessoas o tamanho do quarto perfeito, limpeza ok, banheiro seria 10 se não fosse o chuveiro q não saía muita água. Troca de toalhas ok, mas não respeitaram o pedido de não fazer a arrumação de quarto por motivos particulares. Lençol rasgado. Piscina maravilhosa, mas os hóspedes não respeitaram as placas informando para se molhar antes e não entrar com roupas impróprias, e nenhum funcionário cobrou sobre. Um banheiro masculino e feminino juntos com chuveiro perto da piscina não tendo privacidade para ambos. Descaso total com o covid, somente um funcionário q usava máscara e quando questionado um garçom falou q cada um cuidava do seu. Alcool em gel, só na mesa do gerente, poucas mesas em volta da piscina, uma só espreguiçadeira, falta de respeito dos hóspedes em relação aos horários de encerramento. Informaram-nos q haveria translado gratuito para igreja, quando solicitamos falaram q não tinha veículo, e no retorno levaram mais de 1 hora para nos encontrar no portao da basílica. Sala de jogos ok mas pago. Café da manhã sem muitas opções como nas fotos pão, margarina, queijo e presunto sem os cuidados com insetos, 2 tipos de bolos reaproveitado do dia anterior, assim também como o almoço e janta q nós foi informado q seriam 2 tipos de carnes diferentes sendo q, o cardápio repetiu-se. UM PONTO POSITIVO: A FUNCIONÁRIA JÉSSICA, RECÉM CONTRATADA E MUITO SOLÍCITA. PARABÉNS PELA CONTRATAÇÃO. ESPERO Q ELA SEJA EXEMPLO PARA TODOS.