qing shui yan hot spring resort

整體還不錯。衹一點，十一點多想去泳池玩水，前台電話提醒十二點退房。好的，我們改變計劃先退房再去泳池玩水，電瓶車的時候跟我們説退房後可以過去玩水跟泳池那邊的前台説一聲就好，結果過去泳池前台沒人，進也進不去。打電話給酒店前台説需要到大堂去申請。如果知道是這樣，我肯定是拿着房卡先進泳池再出一個人去前台退房！搞得我們很尷尬，孩子又一直吵着要進去，在門口關了好一會！

衞生：温泉有積水，沒有采取防滑措施。沒有提供任何自助水果甜點，餐廳也沒有開放，餓就餓着吧。夜間照明不清晰。浴巾反覆使用，沒有任何一個客服人員會主動提供服務。最離譜的是洗完發現沒有甩幹機？ 設施：可玩性不高，小朋友一個造浪池，一個滑滑梯，海洋球。對親子家庭不友好，二次消費項目居多，意外的是預訂家庭房，在國家倡導實行“雙軌制”的情況下兩個小朋友沒有滿6+1.2 被要求補票158元。在常玩的粵、閩、浙、親子酒店，甚至在東南亞國家都沒有被要求補票，這是唯一一家。 環境：自然景觀是有的，但是絕大部分被遮擋，房間不通透，單向採光還被前排遮擋，可想而知。看前排房子？當山頂洞人？看看學習下省旅發的項目吧。真是糟蹋了風水寶地。 服務：也不是一無是處，至少15%的服務費與多數度假酒店是一致的。

這家酒店真的給了我驚喜！從踏入大堂的那一刻，就被精緻的裝修吸引。房間佈置精緻，床很舒服，一夜好眠。温泉公園景色美，泡池分佈在山間，很有意境。酒店還有健身房、親子樂園等配套設施，很齊全。工作人員服務周到，入住體驗滿分！親子樂園店長服務熱情周到 好評

優缺點很明顯的酒店 優點： 房間滿意，審美好，設計細節都很完美 温泉可玩性強，小朋友也玩的很開心 風景很棒，會考慮再來 缺點： 剛進房間光腳走到陽台以為踩到石子，用另衹腳撥了下，才發現是玻璃渣…還好不是小朋友踩到 服務人員牛馬氣息重，服務不算差，也不算好，温泉出來門口電瓶車司機全程自己在打電話，到了大堂看我們沒下車才問我們去哪兒😅 早餐人真的太多…沒有體驗感 餐飲都説差就直接避雷了，自己周邊吃 房費真的略高…

這個酒店的服務特別差。而且弄壞客户的日黑默瓦行李箱沒道歉。還很**的説要賠箱子。等聽到價格後就説賠不了。

這次入住體驗堪稱完美！酒店位置好，離清水巖近。房間佈置有格調，智能設施齊全。温泉水質清澈，泡完皮膚滑滑的。工作人員服務熱情周到，很注重細節。卡丁車店長服務很好 推薦！