Vieraskäyttäjä
29. joulukuuta 2024
El personal de recepcion nos hizo solo problemas desde que ingresamos hasta que nos fuimos, al ingresar el hotel nos solicitaron pagar los impuestos de la reserva. El cual negamos realizar ya que en la aplicacion el valor de la reserva contemplaba impuestos y comisiones, inclusive el personal de recepcion nos deja de atender y comienza atender a otro huesped que llego despues, luego de reclamarle que nos tenia que atender primeros por haber llegado antes, accedio a llamar a su jefatura el cual le explico que la reserva estaba correcta. Esto fue una discucion de aprox 25 minutos. Para realizar el check in al hotel. Al retirarnos el problema fue similar. Se negaron a realizar la factura. Nunca antes nos habia sucedido una atencion tan mala, Totalmente no se recomienda este hotel por su mala atencion del personal y desconocen las reservas realizadas por esta vía. En segundo plano quedan las intalaciones que se encuentran un poco viejas y sucias.
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