Vieraskäyttäjä
19. helmikuuta 2024
Nem tive a chance de me hospedar neste hotel, eles simplesmente me avisaram 3 dias antes da minha estadia que eu houveram erros no app de compra. Havia reservado um quarto privado com beliche para duas pessoas conforme mostrava o aplicativo e confirmado pelo site e 3 dias antes da hospedagem me informaram que o quarto era apenas para uma pessoa e que o valor estava equivocado, querendo cobrar de última hora o preço 4x maior que o reservado. Tentei soluções pelo WhatsApp mas a equipe respondeu apenas o que queria, ignorando as demais perguntas feitas. Entrei em contato com o aplicativo de reserva que me informou que é o hotel quem disponibiliza os preços. Eu busco sempre reservar hotéis com antecedência para obter preços melhores e não me preocupar durante minhas viagens e fui surpreendida com esta posição do Hostel. Cuidado com este estabelecimento, eles não cumprem o que disponibilizam nos aplicativos de reserva.
Käännä