Annabelle Beach Resort

We stayed at the Annabelle for 4 nights. The hotel was clean, the service extremely friendly. Bar staff especially, nothing was too much trouble. The food was good, lots of fresh fruits and salads, perfect for the hot weather.

Honestly had a ripper of a time at Annabelle Beach Resort. The food was spot on, the rooms were tidy, and the pillows were probly the fluffiest I've ever laid my head on 😂 But biggest shout goes to Pavlos, absolute legend. Super chill but also real professional, made us feel welcome straight away and was just a top bloke to be around. Always up for a laugh, but still got stuff done. Cheers for the great stay, we’ll def be back next summer in Crete!

1. All-Inclusive? Eher Vollpension Plus Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir explizit ein All-Inclusive-Hotel mit direktem Strandzugang suchten – was in einem bezahlbaren Rahmen gar nicht so einfach war. Leider entpuppte sich das „All-Inclusive“-Angebot als sehr eingeschränkt: Nur lokale Weine, Bier und vier Cocktails sind gratis – und selbst diese sind qualitativ kaum geniessbar. Die Cocktails schmecken künstlich und werden in einfachen Plastikbechern serviert. Das Bier variiert je nach Bar von „ohne Kohlensäure“ bis „abgestanden“. Das Trinkwasser im Restaurant schmeckt teils stark nach Chlor – ebenso die Softgetränke. 2. Essen: In Ordnung mit wöchentlicher Wiederholung Positiv hervorheben möchten wir das Essen, das jeden Abend eine andere Auswahl bietet – zumindest während der ersten Woche. Danach wiederholen sich die Gerichte. Wir fanden das aber völlig okay. Geschmacklich war das Essen insgesamt gut. 3. Zimmer: Gross, renoviert – aber hellhörig Statt des gebuchten Bungalows erhielten wir ein renoviertes Zimmer direkt über der Rezeption. Da es gross und neu gemacht war, nahmen wir es an – auch mit dem Hintergedanken, dass manche Bungalows laut Bewertungen in schlechtem Zustand sind. Das Zimmer war hellhörig, aber sonst funktional. Die Reinigung war eher oberflächlich: Der Aschenbecher wurde während unseres Aufenthalts nie geleert, das Badezimmer nicht gründlich gewischt. 4. Strand & Infrastruktur: Alt, teils gefährlich Der hoteleigene Strandbereich ist steinig, was uns nicht störte. Bei starkem Wellengang war das Baden verständlicherweise untersagt – Sicherheit geht vor, das ist positiv. Leider ist die Infrastruktur dort in einem miserablen Zustand: Rostige Sonnenschirme (Tetanus lässt grüssen), keine kleinen Tischchen bei den Liegen. Das Equipment wirkt teilweise Jahrzehnte alt. Wassersportaktivitäten wie Jet Ski oder Crazy Sofa gibt es, allerdings zu extrem hohen Preisen. 5. Service: Leider ein grosses Minus Was uns besonders enttäuschte, war das unmotivierte, teils unfreundliche Personal – vor allem im Restaurant und an den Bars. Es gab kaum ein Lächeln, keine Begrüssung, kein höflicher Umgang. Teilweise mussten wir aktiv darum bitten, dass leere Teller abgeräumt werden – eine Entschuldigung blieb aus. Für ein 5-Sterne-Hotel ist das inakzeptabel. Man muss nicht überschwänglich freundlich sein – aber ein gewisses Mindestmass an Gastfreundlichkeit darf erwartet werden. 6. Animationsteam: Ein Lichtblick Das Animationsteam war toll: jung, engagiert, nie aufdringlich. Die Abendshows waren unterhaltsam, tagsüber wurde man freundlich angesprochen, aber nie bedrängt. Hier merkt man, dass sich das Team wirklich Mühe gibt. 7. Zwei-Klassen-Gesellschaft durch Reiseagenturen Etwas befremdlich empfanden wir die starke Kooperation mit zwei Reiseagenturen (französisch/italienisch). Gästen dieser Agenturen wurde ein Rundgang und scheinbar Sonderbehandlungen geboten – als andere Gäste fühlten wir uns dadurch klar benachteiligt. Kein schöner Eindruc