Angra Marina Hotel

Spectacular view, tranquility, and friendly service.

Uma experiência muito boa. A repetir.

Empregados simpáticos e prestáveis, Hotel de boa qualidade e bom pequeno almoço

No sábado 22 de Fevereiro de 2025 as 18h30, estando hospedada neste hotel falei na receção na vontade de poder jantar nas instalações do Hotel, fui informada que as reservas para a sala de jantar teriam que ser feitas ate as 14h00 e que ja não era possível, mas que podia comer no bar do hotel, o mesmo funcionava até as 23h00, logo as 20h00 dirigi-me ao bar para então poder comer e não estava ninguém para atender, fui a receção, onde voltei a ser informada que a pessoa que deveria estar no hotel, estava a ajudar na sala de refeições e que só podia estar no bar depois das 22h00, então questionei do porque o horário que estava afixado não tinha referencia desta interrupção, ao que me respondem que se trata de falta de pessoal, mais uma vez perguntei se as 22h00 poderia comer no bar, e mais uma vez foi confirmada essa informação, as 22h05 volto ao bar e continua sem ninguém, voltei a receção que me informam que ja seria atendida, o senhor chegou entretanto e quando vou pedir duas hambúrguer me diz que a cozinha fecha as 22h00, ou seja a essa hora não tinha nada para oferecer. Considero que foi uma falta de respeito, ficamos sem jantar e ainda o funcionário da receção se estava a rir da situação. Manifesto que nos horários afixados não faz referencia a qualquer interrupção no serviço de bar, nem que não servem os itens que tem na carta do bar depois das 22h00. Considerou um péssimo serviço de um hotel de 5 estrelas.

Hôtel bien placé pour faire des visites et le port. Beaucoup d'espace aussi bien à l'accueil que dans les halls aux étages. Une belle vue. Notre chambre était grande avec un balcon et une belle vue. Le personnel est très sympathique et petit déjeuner très bien

Aspeto positivos -localização e vista.. Pequeno almoço razoável se fosse hotel de 3* apesar de demorarem a repor a comida em falta. Aspetos negativos - piscina de água fria que espaço aberto para o exterior que no inverno entra frio, vento e chuva tornando o espaço desagradável e com o jacuzzi próximo também se tornando desagradável. Quarto com material degradado e pouco cuidado na limpeza. Funcionários com aspeto descuidado.