Alegria President arvostelua

Buena atención de parte del personal, instalaciones acordes al precio.

Les toilettes était sale dans la douche il y avait des cheveux la télé n'a pas marché

Me gustó todo, muy contenta.

Buen servicio, la ubicación un poco alejada del centro

Todo muy bien nos ha gustado mucho aunque un poquito apartado del centro .

The hotel was very nice and clean. The room was spacious and overall it's a great value for your money. The location is very good - really close to the city center. The only inconvenience was the noise from the vehicles passing by the nearby street.

Au top je recommande

Hotel correcto pero un poco antiguo sobretodo en las habitaciones.

Un lugar mágico e inolvidable. Pasear por calles antiguas y edificaciones de piedra. Recomiendo mucho Caldea. El balneario más grande de Europa para una relajación extrema.

I stayed at Hotel Alegria Andorra for 3 nights (€360, room only) and had a terrible experience. Despite claiming to be 4-star, the hotel failed in basic cleanliness, amenities and service. Filthy and unsafe room – The bathroom ceiling was severely damaged, with water stains, moss, holes, and debris falling into the toilet. Completely unhygienic and unacceptable. No basic amenities – No shampoo provided (only two bath soaps), which should be standard. Unusable Wi-Fi – The internet was not working, making it impossible to connect. Noisy and poorly managed – I was put on the same floor as a group of school children who shouted and ran around all evening, with no staff intervention. Non-functional room phone – I couldn’t call reception to report issues and had to go downstairs every time. Unhelpful and dismissive customer service – I reported all issues at reception but was met with denial and excuses. Management refused to acknowledge the photo evidence I sent of the horrible room conditions. I would never stay here again and do not recommend this hotel to anyone looking for a clean and professional stay. Avoid at all costs. Getting in touch with customer service only gives you even more anger on how they dismissed your comments

No pude llegar por un problema mecánico. Avisé con tiempo y envie los justificantes y no me ayudaron con un reembolso

Personnel très agréable et sympathique, par contre l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles car malgré une très belle et grande chambre avec un lit king size pas de frigo avec boissons fraîches ni boissons chaudes à disposition, dans la beignoire pas de suport pour la douchette le ménage laisse à désirer le sol n'etait pas lavé par contre un très copieux buffet de petit déjeuner

Buenos días, Realizamos el Check-in a las 18:50. La reserva la realizamos en el mes de abril. 2 adultos y un niño de 2 años y casi 9 meses. Nos Dan la habitación 527. Justo debajo de la cocina. Lavavajillas, platos y un ruido ensordecedor, parecido al de un compresor, nos acompañan hasta las 23:50. Después de habernos quejado a recepción. Lo que no pensamos en ese momento fue que el desayuno es de 7:00 a 10:30. A las 6:18 de nuevo el compresor. Bajo a recepción a solicitar la hoja de reclamaciones y el recepcionista de noche no sabe ni donde están. Es imposible que nadie se haya quejado antes del ruido en esta habitación. No esperen ni buena publicidad ni buena valoración. Me parece nefasta la gestión, habiendo P3, P4 con habitaciones standard. Y seguramente mucho más alejadas de la zona de la cocina. No estamos pidiendo vistas, ni ningún otro tipo de servicio. Pero tampoco pedimos oír como se trabaja en su cocina cuando lo único que intentamos era descansar después de un bonito día en Andorra conociendo a Papa Noel en Ordino. Alegría 0. Cabreo +1000.

2 noches sin dormir Por la noche no se puede dormir con el ruido de un compresor de aire, la habitación daba a un patio interior. Un poco lejos del centro. Mobiliario muy viejo. Lo mejor la terraza del hotel. Le sobran 2 estrellas