Tribe Amsterdam City

衹有服務我給0.5（最低分），這家酒店身為雅高集團旗下的國際連鎖酒店，服務很差，很掉價，還很會推卸責任；我在攜程訂的雙床房，他們給了我一個大床，我與酒店溝通的時候，他們説沒有房間，給我看了酒店，明明上面寫的是雙床房，然後還説是代理商（攜程）的問題，叫我搬到一個有沙發床靠近電梯的房間，期間我明確説了我行李很多需要幫助，酒店什麼服務沒有，叫我自己推個推車拿，於是回到房間我聯繫攜程，攜程客服響應很迅速，第一時間聯繫酒店，結果是等了2個小時酒店都不接電話，期間我們一直在商量換酒店的事情，很有意思的是，當攜程客服準備協調換酒店的時候，這個“雅高芮族阿姆斯特丹城市酒店”突然接電話了，説：“我們把客人的名字弄錯了，那個人跟我的名字非常像，我們現在有房間可以換”，但是我要提出質疑的是，在前台的時候，我出示了護照與英文版酒店確認單，他們前台操作了長達15分鐘；我站在那邊等了15分鐘，並且也給我查了酒店，也給我確認了是雙床沒錯，但是就是沒房間了，然後現在反過來又有了；那我問你，為什麼名字錯了還能查到我的訂單、為什麼一開始説沒房的現在又有了、為什麼一個星級國際連鎖酒店的服務人員看箇中國人的名字看了那麼久還寫錯？而且他們絲毫沒有道歉的意思，也沒有給出任何賠償，這種態度我衹能説不值得住這個酒店，真不如希爾頓酒店與其他國際品牌的酒店；另外，這個酒店還亂收費，會收一個10歐的“service charge”，很離譜，這個酒店避雷，千萬別住，中國人不騙中國人

服務：好 環境：方便 設施：還行

Convienient location neat noord metro. Good amenities and good breakfast.

酒店離中央火車站兩站地鐵，緊鄰地鐵北站，邊上有一家叫27的餐飲店，裏面有泰餐 日料還有披薩什麼的，還有幾家超市，酒店是深色裝修，但是衞生做的特別好，比較推薦。

Very good location. Rooms clean and spacious. 

Located in a quiet neighbourhood that is only 2 minutes walk to the train station. Groceries and restaurant only m 2 minutes walk from the hotel. Very accessible. Only 2 stops to Amsterdam Central Station. Our room is very big for 4 people. The toilet is huge. The only thing which we notice on the day that we are going to check out is that the sofa/big chair is not cleaned as we put the towel on top of it and when we took the towel it was really dirty. But overall it was an amazing hotel. The restaurant and bar in the 1st floor is big and nice. I message them few hours before our check in to make something for our friend who is celebrating their anniversary and was amaze that they gave a small bottle of champagne with cookies and a note. This was really lovely of them. Thanks so much.