Vieraskäyttäjä
17. tammikuuta 2025
Ich beschreibe einfach das "Ankommen" in diesem angeblichem 5-Sterne-Haus. Die Tiefgarage hat seine besten Zeiten gesehen, kommt man an die Rezeption, möchte man am liebsten wieder abreisen. Man fühlt sich nicht wirklich willkommen, muss sich alle Informationen erfragen und eigentlich möchte die Rezeptionsleitung lieber Flyer falten als Gäste herzig begrüßen. Der alte SPA-Bereich ist für die 90-er Jahre gut gelungen, für die 20er Jahre geht man in den oberen SPA-Bereich, der neu ist aber klein. Gute Tees, Handtücher liegen auf. Personal sehr freundlich, vor allem im Vergleich zur Rezeption. Nur zwei Aufgüsse am Tag und der Pool ist textil - naja. Mittags stinkt die Kleidung nach Essen, da hier (meiner Meinung nach) unnötigerweise Frontcooking ohne adäquat funktionierenden Abzug betrieben wird. Teils sind die Speisen gut, teils fragt man sich. Insgesamt wäre hier Luft nach oben bei der Jause. Immerhin sind Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten frei verfügbar. Teils wird es jedoch eng in der Stube, da die Sitzplätze begrenzt sind. Personal hier auch wieder toll im Vergleich zur Rezeption. Die dazugehörigen Sanitäranlagen sind auch sehr antik, aber darauf ist man in diesem Hause stolz, das Moderne mit dem Historischen zu vermengen. Das Zimmer war schön, von der Sauberkeit wäre es gut, wenn auch mal "richtig" geputzt werden würde, vor allem das WC und alles was darum ist. Wir haben hier selbst gut nachgereinigt. Ach ja und die einfachen Badeschlappen... - auch hier merkt man, was der Gast wert ist. Zwei Nespresso-Kapseln finde ich sehr überschaubar im 5*-Segment, immerhin ist das Wasser in der Minibar dabei. Der Fitnessbereich ist gut aber wenn hier nur einmal täglich die Toiletten gereinigt werden und keiner nach der Wasser-/Teebar sieht, habe ich Fragezeichen. Das Abendessen ist gut mit vielen Wahlmöglichkeiten, die Gastgeber sind hier präsent - vor allem für gewisse Gäste. Das Frühstück hat eine mindere Qualität an Gebäck, die Eierspeisen muss man sich selbst bestellen und warten (währenddessen nimmt die Kleidung alle Gerüche auf). Die Smoothies sind gut, teils erwarte ich hier mehr Sauberkeit am Buffet. Viele Speisen waren auch aus und wurden nicht zeitnah aufgefüllt. Hier empfehle ich klar, erst nach dem Frühstück Haare zu waschen und sich frische Kleidung anzuziehen, da es sonst olfaktorisch schwierig sein kann. Wenn Gäste Kleidung wegen schlechter Abluft wechseln müssen, bleibt das negativ im Gedächtnis. Ein 5-Sterne-Haus muss hier meiner Meinung nach höchste Standards setzen. Der Check-Out war mäßig wie der Check-In, so schließt sich der Kreis. Schade, dass die Rezeption sich nicht Ihrer Bedeutung bewusst ist. Vielleicht lebt man auch zu sehr in der eigenen Blase ohne externe Inspirationen - eine reine Vermutung. Insgesamt wäre es für das Haus besser gewesen, bei 4 Sternen zu bleiben, da ich hier einfach nicht den "Spirit" der Fünf Sterne spüren konnte. Für Gäste, die nur Skifahren möchten und zwischendurch anspruchslos was essen, ist
Käännä