Barceló Cabo de Gata

Barceló Cabo de Gata arvostelua

Barceló Cabo de Gata

Urbanización El Toyo, C. de los Juegos de Casablanca, 04131 Retamar, Almeria, Andalusia, 04131, SpainNäytä hotellin tiedot
Barceló Cabo de Gata
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1 yö

Vierasarvostelut

4.3/5
Erittäin hyvä
78 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.4
Mukavuudet4.4
Palvelu4.3
Puhtaus4.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(78)
Positiiviset arviot(659)
Arvostelut valokuvien/videon kera(13)
Kielteisiä arvosteluja(58)
Inigo
Majoittunut 7. 2022
Pariskunnat
28 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 3.9.2022
The hotel itself is amazing but: - Shower door did not close properly and therefore we got "floods" everyday in the toilet. - Mosquitos: I do understand that we are in a "wild" enviroment but it was amazing every time we open the curtain of the terrace how were falling many mosquitos. During the night, going to the toilet was an expirience as well. Too many mosquitos...they should try to do something with this. - Meals: they do not include beverage, its normal until you are charged 3'5€ for an opened bottle of water when they should serve or at least give the option to have it for free since the law says that. - Checkin: the girl of the counter just told us, "hey scan this QR code and everything is explained", why shall I download an app of the hotel? is it so hard to explain just in few second all the activities of the hotel? - Breakfast: Bakery quality worse than any other hotel I tried... Speaking about amenities hotel is perfect, big pools, nice decoration, buffet was ok and it has direct access to the beach. Its a pity that the service is not at Barcelo level standards.
Käännä
Sara
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.9.2024
The view!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Sara,Thank you for your positive feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Departamento de Calidad., Hotel Barceló Cabo de Gata
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.12.2024
Si pudiera volver alguna vez no tengo dudas de que volvería a ese hotel. La animación y música en directo me gustó. En mi caso solo hicimos desayuno y de lujo.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Muu
1.0/5
Lähetetty 11.12.2024
If you want to experience an over-expensive, dirty hotel where the staff becomes aggresive with the clients, this is the right choice. Terrible and humillianting experience with staff at the front desk requesting the number of my room (after paying 400€ for two nights) to lend me a 0.5€ scissors. After I complained, one of the person at the front desk named Rafael came to me in an intimidatory way. He was a strong, tall guy and he stared at me for a few seconds in a way that I can only describe as aggresive. Something that for certain I had never experienced in any other hotel of the world. When I made a complaint with the Front Desk Manager, he dismissed the situation saying "it was my perception". And now, after sending a complaint to Barcelo Hotels, I have just received a response saying that the behaviour of the this person "was according to the protocols". What protocols, I wonder? In which sort of place front-desk people behave like *****? Simply beyond belief. Of course, I will never come back to this hotel or any other of the Barcelo chain.
Käännä
Odyssey00572162217
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.12.2024
Vine aquí por el Ultra Costa de Almería: desayunos, salvo el día de la carrera, muy buenos; cena dejaba bastante que desear. Personal siempre muy amable. Habitación comodísima y amplia, un gustazo.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.12.2024
Estuvimos muy a gusto. Zona tranquila, amabilidad del personal, desayunos excelentes. Muy recomendable.
Käännä
Verified traveler
Majoittunut 9. 2022
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 22.10.2022
Great. My room was beautifully quiet and comfortable, and the bed excellent. All of the staff I met were very friendly and helpful. I had the buffet for dinner, which was excellent. The gym is good. I had a very nice and relaxing stay.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear guest:Thank you for visiting our hotel, we hope to welcome you back.Regards
Johan
Majoittunut 12. 2023
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.1.2024
Hotel fantástico al lado de Cabo de Gata Un hotel muy comodo con una ubicación ideal en frente de la play y casí dentro del parque cabo de Gata.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Apreciado Johan,Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Nos complace enormemente saber que la ubicación del hotel, justo en frente de la playa y cerca del parque Cabo de Gata, fue de su agrado y le proporcionó una estadía confortable. Apreciamos su reconocimiento a la limpieza de nuestras habitaciones y al estado general del hotel, aspectos en los cuales nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Asimismo, nos alegra que haya encontrado comodidad y satisfacción en su habitación, gracias a nuestras instalaciones pensadas para el máximo confort de nuestros huéspedes.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Atentamente,Francisco NavasSubdirector.
Juan
Majoittunut 3. 2023
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.4.2023
Semana Santa barcelo cabo de gata La estancia maravillosa, el hotel fantástico, un lujo
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Apreciado huésped, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita al Barceló Cabo De Gata y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Siempre resulta muy gratificante que nuestros clientes nos dejen sus opiniones después de pasar unos días con nosotros. Cuando, además, esas opiniones son tan positivas como las suyas, la alegría es doble. Estamos orgullosos de haberle brindado una estancia, confortable, agradable y a su gusto.Marcos Alonso, Director General Barceló Cabo de Gata
Michael
Majoittunut 6. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 11.7.2024
Gutes Hotel am Strand Schöne Anlage jedoch durch die grösse wird viel Unterhalt benötigt und dies resultiert in kleinen „mängeln“. Bei unserer Suite war der Kühlschrank defekt wurde umgehend Ausgetauscht, Klasse service! Room Service hingegen war eine Katastrophe. Hat nicht funktioniert und haben danach Lokal gegessen.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Michael,Thank you for your review.We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations and apologise for the inconvenience you experienced with room service.We are very pleased that you appreciated the beachfront location of our hotel and the facilities in general.Finally, we would like to express our satisfaction that the quick solution to replace the fridge in your suite and the comfort of your room contributed to the positive aspects of your stay. Our spacious and bright rooms are designed to offer our guests an unforgettable stay.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Departamento de Calidad., Hotel Barceló Cabo de Gata
Anthony
Majoittunut 2. 2023
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 17.3.2023
Fabulous Hotel It was an amazing way to celebrate our 50th Wedding Anniversary. The room was fabulous and we were given some bubbly & chocs. I can’t fault this hotel
Käännä
Verified traveler
Majoittunut 10. 2022
Muu
2.0/5
Lähetetty 11.11.2022
Sehr enttäuschend Wir waren in der Nebensaison da. Das Hotel lief auf Halbmast - mehr als die Hälfte des Angebots war nicht verfügbar. Das stand leider nirgends. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Das Frühstücks- und Abendbuffet überzeugten nicht annähernd.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Gast:Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Dienstleistungen in der Nebensaison geändert werden, wie auf unserer Website angegeben. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben.einen herzlichen GrußGeneraldirektor Barcelo Cabo de GataRafael J. Jiménez, Director General Barcelo Cabo de Gata
Felipe
Majoittunut 4. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.5.2022
It was worth the drive after my visit in Almería. This hotel is amazing ! Great location in front of the beach. The buffet breakfast is delicious, so many options to choose from. So many pools. The check in process was smooth and quick, friendly service.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Felipe, Thank you very much for your kind feedback. We are thrilled that you had such a pleasant experience at our hotel. Thank you for complimenting our team members. The acknowledgement of the quality of service on the part of a recent guest is always appreciated and encourages us to constantly improve our performance. We are pleased that our rooms and tasty breakfast met your expectations. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes,Rafael J. Jiménez, Director General Barcelo Cabo de Gata
Cristina
Majoittunut 2. 2022
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.3.2022
Retoques para mejorar La estancia resultó agradable. El restaurante en cambio deja bastante que desear. La atención del personal a la hora de asignar las habitaciones no estuvo a la altura de las expectativas en su criterio de selección... Pero bueno, el que no llora, no mama...
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Apreciada Cristina, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Cabo De Gata y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Nos gustaría puntualizar que el criterio de asignación se basa en la tarifa contratada por el huésped, no obstante gracias por transmitirnos su opinión. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.Rafael J. Jiménez, Director General Barcelo Cabo de Gata
pablo
Majoittunut 5. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.6.2024
Calidad precio ajustado La experiencia en general bien, aunque se echaba un poco en falta algo más de variedad en las comidas (quizás al no ser temporada alta la oferta era más limitada de lo que pueda ser en otra época del año). La animación está bien pero el club infantil no tanto, nuestra hija sólo estuvo una tarde y no quiso volver ya que las actividades que les planteaban se limitaban a poner a los niños a pintar.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Pablo,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Sentimos que la variedad en la oferta gastronómica no haya cumplido completamente sus expectativas, especialmente fuera de temporada alta donde nuestro menú puede ser más limitado. Tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto.Nos complace saber que la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, así como la condición del hotel y la calidad de nuestro servicio, fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Estimado Pablo,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Sentimos que la variedad en la oferta gastronómica no haya cumplido completamente sus expectativas, especialmente fuera de temporada alta donde nuestro menú puede ser más limitado. Tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto.Nos complace saber que la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, así como la condición del hotel y la calidad de nuestro servicio, fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Departamento de Calidad., Hotel Barceló Cabo de Gata