Grand Hotel Alkmaar

Ikke et 4. stjernet hotel. Morgenmaden var ok, uden at være prangende.

Rückmeldung zum Aufenthalt Zunächst möchten wir betonen, dass uns die zentrale Lage des Hotels sehr gut gefallen hat. Auch das Personal war stets freundlich und bemüht, was wir sehr geschätzt haben. Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bereits bei der Buchung und auch telefonisch hatten wir ausdrücklich ein Zimmer mit Dusche gewünscht, was uns auch zugesichert wurde. Vor Ort war dies jedoch nicht der Fall, und auf unsere Bitte hin wurde darauf leider nicht eingegangen. Zudem wies das Zimmer einige kleinere Mängel auf: Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab, und beim Duschen wurde das gesamte Badezimmer nass, da keine ausreichende Abtrennung vorhanden war. Auch hätten wir auf dem Zimmer gerne eine Flasche Wasser zur Verfügung gehabt – dies ist in vielen Hotels mittlerweile Standard. Die Parkmöglichkeiten waren ebenfalls sehr schwierig. Das Parkhaus direkt neben dem Hotel war jedes Mal voll besetzt, sodass wir auf ein weiter entferntes Parkhaus ausweichen mussten. Dieses war nicht nur unpraktischer gelegen, sondern wurde vom Hotel auch nicht erstattet, sodass zusätzliche Kosten in Höhe von fast 40 € für zwei Tage entstanden sind. Insgesamt empfinden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Anbetracht des Gebotenen leider nicht als gerechtfertigt. Gerne würden wir dem Hotel bei einem zukünftigen Besuch eine zweite Chance geben und hoffen, dass unsere Wünsche dann berücksichtigt werden. Wir freuen uns darauf, uns bei einer nächsten Gelegenheit ein besseres Bild machen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Wir waren leider nur für eine Nacht dort zu Gast, haben und aber sehr wohl gefühlt. Wir wurden sehr freundlich empfangen und unser Zimmer war grandios. Trotz Lage zur Straße war er sehr ruhig (wir waren von Mittwoch auf Donnerstag da). Auch von anderen Gästen im Hotel haben wir nichts mitbekommen, obwohl unser Zimmer direkt neben dem Aufzug lag. Das Bett war bequem, das Zimmer sauber. Das Frühstück war für uns mehr als ausreichend und reichhaltig. Die Parksituation war entspannt. Es gibt 3 Parkhäuser, für die man im Hotel eine Ausfahrkarte zum einmaligen Gebrauch für 16 Euro erwerben kann. Schon vor der Anreise sind die Mitarbeiter vom Hotel sehr hilfsbereit und geben gerne Auskunft über die Parkmöglichkeiten. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

"Grand Hotel" is not necessarily the title for this house! But the house is a solid good Hotel in the center of town with very accomodating and friendly staff! The parking is difficult there, but if you are lucky, there is a parking behind the house if you find the way around. All parking is paid!

Wij vonden de kamer niet schoon! Wc knop was vies. De tandpasta resten zaten nog op de tegels in de badkamer. Dit gemeld. Het kon schoongemaakt worden of een andere kamer. Er werd later niet meer gevraagd of alles naar wens was. Dit vonden wij erg jammer.

My feelings about the Grand Hotel are a bit mixed: I spent two nights in a deluxe room. The room was rather small. According to their website, the deluxe rooms come with all amenities you could expect from a 4 star hotel. Further, they were advertised as having a shower. My room was rather small. The bed was the most uncomfortable I have slept in a long time. The mattress requires urgent replacement. The reading lights barely worked. Overall, the decor was cozy, which I like. But there was only one extra chair, and a tiny desk (my laptop barely fit on it). There was a senseo machine, but no pads. When I asked the next morning, I was told they didn't have any, the Senseos were going to be replaced by a different brand. I could get coffee in the breakfast room (all day). however, it is obviously a difference, if you are able to fix yourself some coffee when you wake up and get ready, or not. The TV was small (I don't mind), but in order to be able to switch channels, you had to hold up the remote very high up in the air. Whereas the room was very small, the bathroom was very large. However, even though it was large and modern, there was practically nothing in it. The hand wash basin was tiny - completely useless. There were absolutely no storage place, you couldn't put your toiletry bag anywhere. Further, the bath had no shower as advertised, but a tub. The tub itself was nice and huge - if you wanted one. As a shower, the tub failed - it was hard to climb in, slippery, and there was no shower curtain, so the bathroom got entirely wet and slippery when taking a shower. The internet mostly worked alright, but I had extended periods without wifi reception. The hotel breakfast was ok. No bad - but also nothing to write home about. The coffee was good, but I don't want to know what the scrambled eggs were made of... When I had breakfast, there was a group of 10 people, so it was extremely loud, which did not add to the experience. On my second morning, I had to leave early, and the hotel was so nice to provide me with a breakfast box, which was highly appreciated. Many thanks for that! The location of the hotel is brilliant, smack in the center of the city. 10 minute walk from the station, and just 3-4 minutes from the main sights (I was there for the cheese market, which was just down the road). I chose the hotel because of its location, and wasn't disappointed. The hotel staff was nice. But my room was far from meeting my expectations.