Grand Hotel Alkmaar

Ikke et 4. stjernet hotel. Morgenmaden var ok, uden at være prangende.

It's location makes it ideal for the town shopping and attractions. We had a very comfortable stay. The rooms and their facilities were really good. All the members of staff we spoke to were friendly and helpful. We found the breakfast buffet to be good. We were staying as part of a group and the hotel arranged an evening meal for us and this was excellent.

Mooie schone kamer(alleen jammer dat er geen raam open kon) en een lekker bed. Prima ligging in het centrum. Voldoende parkeergelegenheden in de omgeving. Uitstekend ontbijt en heel vriendelijk personeel. Het hotel ademde een fijne rustige sfeer uit. Zeker een aanrader !

Wir waren zum zweiten Mal eine Nacht im Hotel. Die Zimmer sind sauber und von der Größe her für einen Kurzaufenthalt völlig ausreichend. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück ist für jeden etwas dabei. Die Lage des Hotels mitten in der Stadt ist optimal. Wir waren mit 4 Erwachsenen, 2 Kindern und einem Hund dort. ( 3 Zimmer) Wir kommen gerne wieder.

Het hotel ligt op een leuke plek in het centrum van Alkmaar. Allerlei kroegjes en eetgelegenheden in de buurt. Nadeel hiervan is dat je op vrijdag na +-21:00 niet in de straat kan parkeren. Op zich niet een heel groot probleem op loopafstand kan je in een parkeergarage parkeren waarvoor je een (eenmalige) uitrijkaart kunt kopen bij de receptie voor 17 euro, ongeacht de verblijfsduur in de garage. Dat is interessant als je meer dan één dag parkeert. We sliepen op de begane grond naast de keuken. In het halletje voor de tussendeur was er duidelijk een rioolgeur waarneembaar. Wellicht een incidenteel probleem. Wat meteen opviel in de kamer was dat de ventilatie waarschijnlijk doorliep naar de keuken. We konden af en toe letterlijk horen wat er werd gezegd en ruiken wat er werd gekookt. Gelukkig niet zo’n heel groot probleem, de kookkunsten roken lekker en de keuken is ‘‘s nachts niet in gebruik. maar om 7uur wel wat vervelend omdat dan de voorbereidingen van het ontbijt duidelijk hoorbaar beginnen. In de badkamer kwamen we “plukjes” haar op de grond tegen en was er ook een rioollucht te ruiken. Misschien was hier het putje teruggestroomd door het rioolprobleem. In ieder geval liep het putje niet goed door, en stond tijdens het douchen binnen 3 minuten het water tot aan de deur. Einde douchebeurt dus. Nadat ze het putje hebben omgedraaid en ontstopper door het putje hebben gegooid hebben we het toch maar niet meer geprobeerd. De kamer was redelijk schoon, de bedden waren best oké, behalve dat het matras wel erg los op de onderste boxspring lag. Personeel is erg vriendelijk, soms nog wat onervaren maar we moeten het allemaal een keer leren. De locatie maakt veel goed. Ik vind het echter redelijk duur voor de kwaliteit die geleverd wordt

Rückmeldung zum Aufenthalt Zunächst möchten wir betonen, dass uns die zentrale Lage des Hotels sehr gut gefallen hat. Auch das Personal war stets freundlich und bemüht, was wir sehr geschätzt haben. Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bereits bei der Buchung und auch telefonisch hatten wir ausdrücklich ein Zimmer mit Dusche gewünscht, was uns auch zugesichert wurde. Vor Ort war dies jedoch nicht der Fall, und auf unsere Bitte hin wurde darauf leider nicht eingegangen. Zudem wies das Zimmer einige kleinere Mängel auf: Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab, und beim Duschen wurde das gesamte Badezimmer nass, da keine ausreichende Abtrennung vorhanden war. Auch hätten wir auf dem Zimmer gerne eine Flasche Wasser zur Verfügung gehabt – dies ist in vielen Hotels mittlerweile Standard. Die Parkmöglichkeiten waren ebenfalls sehr schwierig. Das Parkhaus direkt neben dem Hotel war jedes Mal voll besetzt, sodass wir auf ein weiter entferntes Parkhaus ausweichen mussten. Dieses war nicht nur unpraktischer gelegen, sondern wurde vom Hotel auch nicht erstattet, sodass zusätzliche Kosten in Höhe von fast 40 € für zwei Tage entstanden sind. Insgesamt empfinden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Anbetracht des Gebotenen leider nicht als gerechtfertigt. Gerne würden wir dem Hotel bei einem zukünftigen Besuch eine zweite Chance geben und hoffen, dass unsere Wünsche dann berücksichtigt werden. Wir freuen uns darauf, uns bei einer nächsten Gelegenheit ein besseres Bild machen zu können. Mit freundlichen Grüßen