Dream Guincho

A dia 03/01/2025 marcamos uma estadia no Dream Guincho. Estadia esta que incluía, uma noite no hotel com acesso à piscina aquecida, jacuzzi, sauna, pequeno-almoço e acesso às várias áreas do mesmo. Chegando ao Hotel foi nos informado que haviam cancelado inúmeras reservas pois estava em Obras! Ficamos um pouco preocupados e surpreendidos pois Ninguém nos avisou desta informação previamente. Posto isto ficamos então sem acesso à piscina aquecida, quase o principal da nossa escolha para a estadia. Por outro lado ainda tínhamos o jacuzzi e a Sauna, no entanto, só poderíamos utilizar até às 19h da tarde. Fazendo um check-in pelas 16h que terminou pelas 16h30 apenas nos restava 2h30 para usufruir de tudo o que tínhamos para usufruir. Para acrescentar a isto tudo, pedimos para utilizar o jacuzzi pelas 18h para dar tempo para ficar quente, ao chegarmos o jacuzzi tinha água morna, lembro-vos que é inverno e o mesmo situa-se na rua pelo que quase congelamos… Ao questionar-mos o Staff se o jacuzzi não aquecia mais, mostraram-se disponíveis, porém disseram-nos que não e nem nos deram em opção utilizar o jacuzzi mais tarde quando este estivesse mais quente. Ou seja, nós pagamos mais de 200€ para ir a um hotel esteticamente agradável e relaxante para dormir e tomar o pequeno-almoço apenas. Sem poder desfrutar de nada do que nos haviam prometido, sem nos terem reembolsado nenhuma parte do valor ou oferecido qualquer compensação por todo o incomodo que se revelou. Por outro lado como não pode haver apenas coisas más, a cozinha foi impecável, serviu-nós um ótimo pequeno almoço e o Staff, em parte, foi bastante caloroso durante a nossa estadia.

The food was spectacular and the view matched!

Laat ik beginnen met dat we heel erg houden van dit soort locaties, kleinschalig, familiair, rust en stilte en een lief dorpje met lekkere restaurantjes binnen handbereik. We hebben er al vele bezocht in Zuid-Europa Vanwege de hoge scores op diverse sites en de hoge prijs was ons verwachtingspatroon hoog. De locatie is uiterst charmant en de huiskamer is ruim, licht, rustig en een fijne plek om te verblijven, het ontbijt was heerlijk en wordt voor iedereen vers gemaakt naar wens door Sophia. Helaas vielen er toch ook een aantal dingen echt tegen. Het zwembad was kleiner dan de foto’s doen vermoeden. Het uitzicht is anders dan op de foto’s, meer bebouwd. De kamers waren kleiner dan op de foto en het rook op onze kamer onaangenaam sterk naar nieuw hout. De badkamer was echt anders en kleiner dan op de foto’s, we hadden ook geen bidet (wel op de foto) dus niet waarheidsgetrouw, het oogt allemaal een beetje goedkoop. Zeer slechte föhn (doet erg goedkoop aan) en de open kledingkast in de badkamer is ook niet prettig, alles wordt klam van het douchen. De badkamer heeft geen normale deur maar twee halve klapdeurtjes a la “saloon style” die klapperen een aantal keer door als je de badkamer bent ingelopen, zeker met in de nacht naar de toilet gaan zeer onhandig. In de badkamer kast staat een dienblad met een koffiezetapparaat/waterkoker maar er is geen stopcontact in de buurt dus dat is een beetje een inefficiënte plek om dat neer te zetten, we hebben het koffiezetapparaat op de grond in de slaapkamer moeten zetten om te kunnen gebruiken want bij het buro is ook geen stopcontact. Schoonmaak bij aankomst had iets meer aandacht nodig gehad. Het bed vonden wij erg hard. De tv op de kamer kan niet streamen terwijl dat in de huiskamer wel kan, kleine moeite om dat ook door te voeren op de kamers, de ontvangst op de kamer is uitermate slecht dus zelfs al heb je een zender gevonden dan kun je de helft maar volgen door het gehaper. De honesty bar is heel summier, een paar drankjes en dat is het. De huisregel is dat je geen drinken en eten van buiten mag meenemen (dit vind ik nooit een probleem) maar dan moet je wel iets aanbieden. Er is alleen om 17u cake en thee in de woonkamer maar wij eten geen cake. Een nootje o.i.d. hadden we zeer gewaardeerd. De gym (fijn dat er een gym is!) is erg klein maar belangrijker de spullen die er staan ogen zeer goedkoop en vallen nog net niet uit elkaar van goedkoopheid en het is er niet schoon, er lag van alles op de grond wat er niet hoorde. We hebben in de 9 dagen dat we er waren geen eigenaar gezien terwijl dit juist van meerwaarde is bij zo’n kleine accommodatie, het geeft een hotel/B&B een ziel, je kunt vragen wat lekkere restaurantjes zijn, waar je het beste kunt parkeren bij Sintra, hoe je het best naar Lissabon kunt gaan etc. Bij dit hotel zitten er wisselend (3 gezien) jonge mensen (studenten?) bij de receptie wat toch echt een ander gevoel geeft. De toegangsweg naar de accommodatie is heel erg hobbelig en slecht bega

Descobrimos este Hotel maravilhoso de uma maneira improvável... dificilmente procuraríamos algo naquele local mas a sorte levou-nos até esta unidade hoteleira que é original, tranquila e, diria, muito familiar. Localizada entre a serra e o mar, entre Cascais, Sintra e Lisboa, muito bem inserida no seu meio natural... o facto de ter apenas 9 quartos faz com que ao não ter muitos hóspedes seja um local muito tranquilo. A simpatia de todos, da proprietária a funcionários faz-nos sentir em casa! Decidimos aproveitar o dia para passear na zona pelo que apenas usufruirmos do pequeno almoço que é farto e simpáticamente servido. Recomendo sem reservas, querem passar dias tranquilos e calmos perto de tudo na zona da Cascais, Sintra e Lisboa este é o local.

We have recently come back from a work trip to stay at Dream Guincho. It was a great find, the place was spotless, with a very well run ship. The staff were amazing, with a special mention to Sophia who wow'd us both her fresh homemade, homely cooked food as well as her superb singing.

We booked for just 2 nights and stayed for 4. All the staff were friendly , helpful and very welcoming and the breakfasts were delicious and very fresh. The garden , though small, is well thought out with lots of seating areas and all the rooms have balconies too. It’s a very calm place to stay and near 3 fabulous beaches and Cascais also. Would definitely recommend !!