ibis Albi

Hôtel en centre vile. Un parking privé. Les chambres ne sont pas immenses mais quand même spacieuses. La literie est confortable. L’hôtel est très bien insonorisé. Arrivés le 29 Juin après 10h de route et une température qui dépassait encore les 35 degrés, la Clim était efficace et silencieuse. Buffet du petit déjeuner bien achalandé. Du choix en sucré et salé. Et accueil très sympathique.

Nous avions réservé une chambre sans petit-déjeuner ; à notre arrivé le réceptionniste nous a gentiment dit que nous pourrions petit-déjeuner le lendemain si nous le souhaitions en nous montrant l'endroit ; le lendemain, un jeune homme est venu nous demander notre numéro de chambre lorsque nous nous sommes installées ; un moment après une personne est venue nous dire en boucle que nous devions régler avant de petit-déjeuner en insistant, nous lui avons répondu que nous n'allions pas rejoindre le chambre pour aller payer et que nous réglerions après ; cette personne est revenue un moment après avec une collègue qui nous a invectivé devant les autres clients et répété la même chose en boucle. Dans les chambres, il n'est pas non plus stipulé qu'il faut régler avant, nous l'avons signalé en partant et n'avons pas du tout apprécié l'attitude arrogante et désobligeante cette même seconde personne qui devrait être formée sur l'accueil et la considération client / se mettre à la place du client qui est au cœur de son travail.

Fuimos un grupo grande y nos trataron muy bien. Nos atendieron con mucha simpatía y ayudandonos con todas nuestras peticiones. En especial el chico de noche, fue muy amable y hasta nos indicó sitios donde salir un rato por la noche. Todos quedamos muy contentos con su atención.

Does everything the brand should. Spacious and comfortable room with a little extra investment in style. Convenient location for railway station, city centre and attractions. All offered at an incredibly good price. However air conditioning was either switched off or not working and we really could have done with it on a very hot evening. Seems an odd situation when the facility is there. Didn’t get as comfortable a sleep as we could have done and this brings my rating done.

Idéalement situé Bel Ibis, parking dispo , petit déjeuner généreux

La température dans la chambre était trop élevée et pas reglable (thermostat non fonctionnel). La température du hall pour le petit déjeuner était également trop élevée, voire gênante.