Hotel Ristorante I Castelli

房間乾淨，是當地人的推薦，非常不錯，出去出行到廣場步行街也方便

Good place for visit Alba or Business Trip in Ferrero

Sono stato con altri 5 colleghi in questo Hotel, come facciamo sempre da anni quando veniamo ad Alba, perché sembra veramente di stare in un ambiente familiare. Al di là della qualità della struttura (camere spaziose, pulite, silenziose e confortevoli; colazione abbondante, variegata e con prodotti top), la cosa che ti colpisce di più è la grande disponibilità, cortesia e simpatia di tutto il personale, dalla reception alla sala colazione, cosa che raramente mi capita di trovare da altre parti Veramente complimenti!

Siamo stati per Capodanno, non l'ultimo ma non mi è possibile mettere date più lontane. Ci tengo a recensirlo perché ci siamo trovati benissimo. Molto comodo per raggiungere il centro, silenzioso, noi abbiamo richiesto la camera con due letti separati e siamo stati benissimo, la camera sembra spoglia a colpo d'occhio (il bagno è più noderno) ma è molto confortevole. Avevamo prenotato apposta ad Alba per il cenone nel loro ristorante sul tetto (in città siamo stati diverse volte in giornata,non dista molto da dove viviamo), ma purtroppo non è stato possibile andare (mio marito è stato poco bene e abbiamo richiesto la cena in camera - veloci, tutto ottimo, anche il prezzo) quindi abbiamo dovuto annullare tutto, praticamente un'ora prima dell'evento; il mattino dopo, al check out, non ci hanno addebitato il veglione (essendo per causa nostra credevo lo avrebbero fatto, non me l'aspettavo, correttissimi e lo terrò presente per un'eventuale ritorno ad Alba - anche perché mi è rimasta la voglia di cenare nel loro ristorante!!!) Parcheggio sotterraneo comodissimo e gratuito, anche questa cosa rara,sia in Italia che all'estero (e giriamo parecchio). Colazione con diversi prodotti, che bello trovare l'Estathé che bevo in quantità industriali a casa mia! È bello che pubblicizzino i loro prodotti. Andando via ci hanno omaggiato di una confezione di Ferrero Rocher. Grazie ancora per tutto!

Siamo stati il 21 gennaio 2024 con nostro figlio per un wekend camere pulite personale alla reception e cameriera al ristorante molto gentili ..parcheggio coperto molto comodo .. molto buono e suggestivo il ristorante panoramico .. consigliata la faraona arrosto ottimo per famiglie

Abbiamo soggiornato in occasione della Fiera del Tartufo. La struttura si presenta molto bene, locali ampi e puliti, personale disponibile e cortese e colazione ottima con molta varietà di prodotti. La vicinanza dal centro (5 minuti a piedi) è perfetta per chi vuole visitare la città, considerando che si può lasciare la macchina nel parcheggio sotterraneo dell'hotel ed il prezzo è compreso nel costo camera. Ottima soluzione e complimenti!

Siamo gia’ stati in questo hotel 3 anni fa e onestamente l’ho trovato peggiorato. A partire dalla stanza molto spoglia senza un tavolino o poltroncina. Inoltre la pulizia piuttosto scarsa, c’era polvere sul pavimento ed il giorno dopo stessi gomitoli di polvere negli stessi punti. La colazione dei dolci deludente, tutto confezionato a parte i croissants, per il salato un po’ meglio. Andrebbe bene se fosse stato un tre stelle o con un prezzo all’altezza, ma abbiamo pagato euro 200 a notte!!! Assurdo! Ok la posizione comoda per visitare Alba ma non giustificabile per quanto pagato.

The hotel is located very close to the old city center, you can everywhere within 15 minutes walking. It's 12 minutes to the train station and a bus runs directly in front of the hotel. The hotel itself however would be more fairly rated as a 3-star international category. The rooms were clean, but bare, the beds very hard. There was no minibar or even a bottle of water in the room, no coffee nor tee. The view is to the bus carpark and a factory. The elevators lurch, in the gym half the machines were out of order, the ones that did work were about 20 years old. The breakfast was acceptable once, the next day we went out for breakfast, as it was the bare minimum and the coffee from the machine was not good.

Hotel da riammodernare nel design ma comunque funzionale per una notte di passaggio in zona, e soprattutto decisamente pulito. Colazione buona, con personale molto cortese a servire alcuni piatti preparati al momento. Unica cosa: decisamente alto il prezzo nel periodo della fiera del tartufo, non commisurato ai servizi offerti.