Royalisa Hotel

Hotel Review My wife and I have stayed at this hotel for a week, and unfortunately, it has been nothing short of a nightmare. Every single day for the past eight days, we have encountered at least one issue, ranging from poor cleanliness to maintenance failures and more. We approached the staff about these problems discreetly, in an effort not to disturb other guests. However, we were consistently met with arrogance, argumentative behavior, and a complete lack of solutions. The management, especially the hotel owner, seemed utterly incapable of handling conflict constructively. Instead of acknowledging the issues and working toward solutions, he would raise his voice and shift the blame onto someone else. This is not how hospitality should work. Mistakes can happen, but the focus should be on resolving them—not finding someone to blame. As guests, we cannot fix plumbing leaks, poor cleaning standards, an unmanned reception, or errors in their booking systems. These are all issues that should have been handled professionally by the hotel staff. Instead, every issue was dismissed or poorly managed, making our stay increasingly stressful. Additionally, the noise levels in the hotel are unbearable. The walls are so thin that you can hear conversations in other rooms as well as everything happening in the hallways. From the beachside restaurant to the hotel entrance, every sound echoes through the building, leaving no room for peace or relaxation. What makes this experience even more upsetting is that we were promised a luxurious stay at “Alanya’s best couple’s hotel.” This could not be further from the truth. What we experienced was the exact opposite: frustration, disappointment, and a complete lack of professionalism. This stay has been heartbreaking and distressing. We are deeply disappointed and cannot recommend this hotel to anyone seeking a peaceful, high-quality vacation experience.

Temmuzda 3 gece konakladık.Arkadaşımızın tavsiyesi ile gittik.Siz sakın gitmeyin otelde tek güzel şey çalışanların ilgisi. Yemekler hiç güzel değil sadece hindi ve tavuk et yok snack bar yok bir dayı tatsız tuzsuz pide çıkarıyor oda yenmiyor.Havuz bulanık hiç temizlenmiyor üzerinde ölü sinekler dolu .Animasyon ekibinde sinirli ne yaptığı belirsiz biri var kendi kendine bişey yapıyor.Tatilin bitmesini iple çektik

Teşekkürler Royalisa Otele girer girmez resepsiyonda bizi güler yüzü ve samimiyetiyle Tuğba Hanım karşıladı. Bugüne kadarki otel deneyimlerimin içinde karşılaştığım en ilgili resepsiyon diyebilirim. Sonra gördük ki animatör Ayaz, Harun, Muhammet, Düriye... tüm personel çok sıcak ve ilgili. Otelin eksikleri tabi ki var ama bizi memnun eden yönleri çok daha fazlaydı. Odalar, havlular, çarşaflar, havuz kenarı, bahçe bölümü hep tertemizdi. Otel kapasitesini kaldırabilecek kadar bir alanı ve servisi var. Neredeyse hiç sıra beklemeden tatilimizi geçirdik. Yemekleri, salataları, mezeleri, tatlıları çeşit olarak ***et yeterli. Yalan değil güzel bir balık ya da kırmızı et yemeyi isterdim ama balık olarak alabalık, et olarak da tavuk ve hindi kullanılıyor. Bu ekonomik koşullarda anlayış gösterilebilir bence. Biz ailecek (3 çocukla) ***et keyifli bir tatil geçirdik. Tüm çalışanlara tekrar tekrar teşekkürler...

Oktay Gül Herşey tahmin ettiğimden daha güzeldi yemekler çok güzeldi hem uygun isteyip hemde güzel olsun diyorsan kesinlikle tavsiyemdir

Never again Worst hotel we have ever seen. My 76 year old mom traveled with us, and she cried and wanted to take the first plane home again rather than staying at this hotel. Filthy and horribly trashy. We checked out as soon as we could and booked a different hotel. We still didn't get more than 50% back even though we only stayed one night instead of 6 nights.

Konaklama için yorumlarım Hizmet güzeldi, Oda ve yatak temizdi, fakat kişisel bakım için temizlik ekipmanları yoktu, bunların konulması iyi olur. Yemek sunumların da çeşit çok azdı, seçilecek çok alternatif yoktu, İçecek sunumları için sunum saat aralığı azdı, en az 02:00 ye kadar içecek sunumu yapılmalı, Rakı tadı çok kötüydü, farklı markalar sunulmalı, tek marka ile yetinilmemeli, Animasyon bir akşam yapıldı, oda yarım saat sürdü, daha çok animasyon yapılması eğlenceyi arttıracaktır, ek olarak tam yemek saati yapılmaması daha iyi olur, katılım ve ilgi artar. Teşekkür ederim.