Riviera Hotel & Spa

Beutifull location right on beach front nice food really only older people in there pools nice and clean room big enough hard to park

10-12.03.2025 tarihinde 2 gece abimle konakladım.Çalısanlar güler yüzlü,otel temiz ve kahvaltısı güzeldi.Biz 8.katta kaldik.Manzara muhtesemdi.Deniz ve alanya kalesinin tüm güzelliğini görebiliyorsunuz.Güzel bir 2 gün geçirdik.

- Der Spa Bereich im Hotel ist sehr zu empfehlen. Sehr sauber, großzügig gestaltet, mit tollen Massagen und den lieben Mitarbeitern. - Cihan Bey von Rezeption möchte ich positiv erwähnen. Sehr freundlich, höflich, immer hilfsbereit gegenüber jeden! - Die Dame von Housekeeping war sehr nett. - Ich hatte wie fast jedes Jahr im Urlaub wieder Geburtstag. Normal kenne ich es aus anderen Hotels, dass man da mit einer kleine Aufmerksamkeit bedacht wird, aber auch hier gab es rein gar nichts! Schade. - Das Essen war nicht abwechslungsreich. Oft waren die Speisen kalt, Geschmacklich nicht gut. Obst, Gemüse, Salate waren nicht schön angerichtet. All inklusive sieht anders aus!! - Ich habe ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht, aber vom Meer war nichts zu sehen. Dafür eine Nebenstraße. Das war am 1 Stock. (Siehe Fotos) - Das Personal war extrem unfreundlich. Ich fühlte mich so unwohl und nicht herzlich willkommen. Hier wird man nicht mal begrüßt. Auch beim Essen war klar ersichtlich wer bevorzugt wird. Andere dürfen sich ihre Getränke selbst holen während Stammgäste bedient wurden. Auch einige Tische im Restaurant waren permanent reserviert mit pseudo Getränk usw. Außerdem mir ist aufgefallen, dass die Mitarbeiter kein Namensschilder tragen, was die Identifikation und Kommunikation erschwert. - Als ich meine Anliegen (dass keiner mich bedient usw) am Abend im Restaurant mit einem Herrn (so ein Typ "Möchtegern-Hotelmanager" aus Antakya/Hatay) kommuniziert habe, sagte er mir, dass es doch sichtbar sei, dass er hier der Chef ist. Und dass keiner mich bedient wohl an meinem Erscheinungsbild liegt, da mich das Personal aufgrund meiner dunkleren Haare als türkische Frau wahrgenommen hat. Sowas habe ich nie erlebt. Ich war schockiert. So rassistisch und frauenfeindlich. Ihr solltet euch schämen!