Serenity Queen Hotel

Wir haben dieses Hotel im Jahr 2024 besucht. Alles hat unsere Erwartungen übertroffen. Dieses Jahr möchten wir wiederkommen, aber wir können nicht, weil sie keine zwei Brüder im selben Zimmer akzeptieren. Es war das gleiche Problem, aber am Ende haben sie es akzeptiert, doch dieses Jahr wollen sie es offenbar nicht. Leider werden sie durch die Reservierung fünf Familien verlieren. Schade .,. Was ist das als Grund ?

Bir işletmeyi ayakta tutan personel dir. 4günlük tatilimiz de her konuda canla başla çalışan ekip e teşekkür ederiz. Bende bir turizm çalışanıydım gerçekten özveri isteyen meslektir. Dediğim gibi insanla uğramak zor iştir.bunu en güzel şekilde yapan herkeze tesekkür ederiz.

Herşey çok güzeldi.Otelden çok memnun kaldık personelin ilgi alakası mükemmeldi son günümüzde bile olsa personelin canı gönülden tatilimizin iyi geçmesi için elinden geleni yaptılar özellikle durmuş beyin yardımcı olması,Aklıma gelmiyor şuan bitün personellere teşekkür ederim tekrar görüşmek dileğiyle Teşekkürler Serenity Ailesi :))

Отдыхали в этом отеле в мае, вернулись ещё раз в октябре. Отель очень достойный и стоит своих денег Что нравится: Лагуна без волн и без резкой глубины, если пройти в середину - отличное песчаное дно. Накупалась как нигде, Детская анимация чудесная, аниматор темненькая девочка, кажется Алейна, большая молодец, такая добрая и милая, говорит на русском, Есть горки, Есть куда выйти за территорией отеля, рядом магазины в пешей доступности, недалеко Алания на автобусе 50 до конечной остановки (оттуда же обратно), за 35 лир с человека, Вкусная еда, всегда всё свежее, Качественный алкоголь, красивые коктейли, Дорогая косметика в номерах, хорошее наполнение средств, Пляжные полотенца без карточек- очень удобно, Красивые локации, Хорошая посуда, очень эстетично, Красивые номера, удобные кровати, хороший фен в номере Что не понравилось: Негде поесть с 17ч до 19ч, в октябре вообще почему-то вся уличная еда в 16:00 уже была закрыта. UAL мне казалось предполагает круглосуточное питание, В отеле скучно, поужинал в 7-8ч, и до 21:30 вообще тишина. После 00ч тоже нет ничего, везде тихо как пенсионерском санатории. Не стабильное разнообразие питания, в мае было всё, в октябре - почти одно и тоже каждый день, красной рыбы не было, сыра с плесенью, клубники - тоже не было, какой-то импортный алкоголь то есть, то не завозят. Нужно держать уровень каждый день, а не наплывами, Невкусные однообразные десерты (хотя оно и к лучшему, итак много лишних кг набрали))) Предложения: Поставить на ужине зону с приготовлением на огне в вок, место позволяет, Было бы круто если бы всегда играл классный современный Ди-джей на пляже, как в Liu Resort, Поставить на пирсе платные кабаны, с обслуживанием по QR-коду (Где в меню будет не только еда как в снек-баре, но и алкоголь, коктейли, напитки как в отелях сети Voyage), с приветственной тарелкой с фруктами и бутылкой шампанского во льду. Будет супер! И доп.доход отелю, Сделать в круглосуточном баре веселую музыку. Пусть будет хоть одно место для веселой молодежи, Старбакс открывается только в 12, кофе хочется уже с утра, открывайте его в 8-9ч утра, Такие сотрудники как Кадыр сильно занижают уровень отеля, не соответствуют 5. Этого нет, того нельзя, как будто напрашивается на чаевые, тогда и будет вам подобающее обслуживание. Не ходили из-за него в лобби-бар. Очень хочется отметить и поблагодарить бармена Барыша, по-нашему Боря! Его любили все гости, кто-то даже говорил «если тебя тут не будет, мы поедем в другой отель!))» Очень позитивный, добрый, сглаживал все негативные впечатления от отеля! Ван лав!

Bu güne kadar geldiğim en iyi otellerden biri ilgi alaka on numara personel on numara özellikle lobi bardaki arkadaşlar furkan gökdeniz ve Muhammed çok yardımcı oldular resepsiyon çok iyi karşıladı sonsuz teşekkürler sunarım haziran ayında tekrar görüşmek umuduyla saygılar sunarım

Geldiğimiz en güzel otellerden bi tanesiydi gördüğümüz ilgi ve alaka çok güzeldi özellikle lobby bardaki Furkan barmen Muhammed ve gokdenize ayrıca teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler ondan dolayı teşekkür ediyorum resepsiyona da teşekkürler