Al Hamra Residence

Al Hamra Residence arvostelua

Al Hamra Residence

WhatsApp us +971507003862 - 14 Vienna Ave - Al Hamra Village, Al Jazirah Al Hamra, Emirate of Ras Al Khaimah, United Arab EmiratesNäytä hotellin tiedot
Al Hamra Residence
Al Hamra ResidenceAl Hamra ResidenceAl Hamra Residence
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.8/5
Hyvä
62 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.1
Mukavuudet3.7
Palvelu3.6
Puhtaus3.8
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(62)
Positiiviset arviot(661)
Arvostelut valokuvien/videon kera(39)
Ystävällinen henkilökunta(5)
Kielteisiä arvosteluja(45)
Moonyhoney
Yhden makuuhuoneen residenssi
Majoittunut 1. 2025
Yksin matkustavat
20 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 26.2.2025
The hotel looking good, but the room was old style. The service was poor. I have charged twice from trip.com and the hotel as well.
Käännä
Wuxuna
Studio
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
31 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.2.2025
酒店很不錯
Käännä
Ben Hebert
Deluxe King -huone
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.1.2025
Personel agreable mais hotel vetuste
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yhden makuuhuoneen residenssi
Majoittunut 10. 2024
Perhe
2 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 16.1.2025
Расположение в целом не плохое, но напротив стройка и по утрам на пляж иногда выносит мусор. Номер с кухней, но без кухонных принадлежностей, столько везде мы останавливались - ну бывало что чего то не хватает, но чтобы вообще ничего... и персонал считает, что это нормально - вы просили кухню - вот вам плита, вот микроволновка, холодильник, а посуда? какая посуда?... вобщем с удивленным видом делают вид, что не понимают о чем вы... На пляже вы хотите лечь около берега? нельзя - это зона для прогулки (хотя за час пройдет рядом от силы 5 человек), вы хотите поставить детскую палатку чуть подальше от всех - нельзя - это зона на которую могут смотреть гости из другого отеля (ни души мы там за 4 дня не увидели, но видно они подглядывают...) Вобщем отель около аэропорта Al-Maktoum был и дешевле и приятнее на порядок. Тут только за бассейн и внешний вид можно плюс поставить.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yhden makuuhuoneen residenssi
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.9.2024
아침식사가 훌륭합니다 접근성이 뛰어나요 몰과 근접하여 편리합니다 수영장과 전용해변이 매우 아름다움 직원들이 매우 친절합니다
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Kahden makuuhuoneen residenssi
Majoittunut 7. 2024
Perhe
1 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 12.8.2024
الغرفة غير نظيفة الوسادات واغطية السرير رائحتها كريهة عند استلام الغرفة شعر متساقط فالحمام ورائحة كريهة فالحمام حمام السباحة الفرعي غير نظيف
Käännä
ali
Deluxe King -huone
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 29.6.2024
Amazing location n service 👍
Käännä
Lacramioara
Studio
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.6.2024
Great hotel, amaizing beach, good breakfast and nice service!
Käännä
@~zhishou——zhetian~
Studio
Majoittunut 4. 2024
Pariskunnat
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.5.2024
有點偏僻,其他還好
Käännä
Vieraskäyttäjä
Deluxe King -huone
Majoittunut 4. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.5.2024
房間超大,還面向海景,驚艷到了。一到酒店就有人接應行李,一路送到房間,貼心介紹酒店設施和餐廳。清晨去酒店門口的海邊走走,遊個泳,超級放鬆了。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yhden makuuhuoneen residenssi
Majoittunut 3. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 23.4.2024
The biggest thing is the smell of sewage in the room. It was unbearable. The last night I had to literally use oils I had to try and not smell it. The noise levels the night before from a party was not fun. The room itself is roomy and super basic. It was quite clean and that I appreciated. The smell though again, unbearable. The smell seemed to permeate much of the hotel. Breakfast was super mediocre. The smell of fried food in there was quite gross and stuck with you. I avoided breakfast the last 2 mornings bc it just wasn’t worth it. Sorry! The beach and pool area were nice though and it was in a great location close to lots of things.
Käännä
mahmoud
Deluxe King -huone
Majoittunut 5. 2023
Matkusta ystävien kanssa
9 arvostelu
3.7/5
Lähetetty 11.6.2023
We had dinner in the restaurant was very bad... Service in pool bar not acceptable at all (called 4 time to bring the order) Room AC not cooling good
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mahmoud,We really appreciate the time you took in sharing your feedback with us! We regret to know about the slight challenge during your stay. And rest assured that we are doing our absolute best to make things right. We will be so delighted to welcome you back at Al Hamra Residence and Al Hamra Village and definitely, we will make your next stay even better! Sincerely, Sherif Abbas, Front Office Manager
Андр Милов
Majoittunut 5. 2023
Pariskunnat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.6.2023
Хороший отель до моря 200метров через дорогу.. Есть бассейн чистый номер с большим балконом. Приветливый персонал.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Уважаемый Андр МиловСпасибо, что решили остаться с нами здесь, в Al Hamra Residence.Мне очень приятно видеть ваш отзыв, и мне приятно слышать, что вы были впечатлены удобствами и ресторанами. Мы стремимся предоставить нашим гостям самый высокий уровень обслуживания.Мы надеемся снова приветствовать вас в Al Hamra Residence в не столь отдаленном будущем.Теплые пожеланияШериф АббасМенеджер фронт-офиса
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2023
Perhe
1 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 5.6.2023
1.pool and beach access timing is very less ..7 o’clock both will close . 2.Restaurants respond is very bad.they not attend the calls even if you try to order something . Better go for talabat for food they will deliver to door step . 3.front office to Quick responsible or not even attend the call same very bad experience hose keeping staff also . Especially with family it lot of trouble I faced personally
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear GuestThank you for taking the time to leave your comments about your experience at our property. I am very sorry to read that overall, your visit to Al Hamra Residence did not meet your expectations. We are taking good notes of your feedback and will proceed to re-training and improvements to ensure a better experience for our future guests. We do hope to have the opportunity to welcome you again and restore your confidence in our brand.Your Sincerely,Sherif Abbas, Front Office Manager
Deepak
Majoittunut 4. 2023
Perhe
1 arvostelu
2.5/5
Lähetetty 29.5.2023
When we checked into our room, the AC was not working. I called the front desk & they sent a technician. The room was very hot & technician took 1 hr but couldn't do anything. After 1 hour they shifted me to 2nd room. This room was relatively cooler but AC was partially working. During the night it stopped working completely & I was sweeting whole night in the bed. I called them next morning for the AC problem, they said they will provide upgraded room but that never happened & I faced the same problem the following nigt.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear DeepakThank you for taking the time to write us a review. Your feedback is extremely important to us, as it is only through our guests’ feedback that we are able to assess and continuously improve the service standards, which we strive to achieve.I am very sorry to read that overall, your visit to Al Hamra Residence did not meet your expectations. I sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the near future and I assure you that we will do everything possible next time to ensure that your expectations are met. Your Sincerely,Sherif Abbas, Front Office Manager