Vieraskäyttäjä
27. lokakuuta 2024
Por indicação de um colega e nota TripAdvisor para o Hotel, eu e minha família resolvemos nos hospedar por um final de semana para conhecer e aproveitar o local. Minha reserva se iniciou no dia 25 e se encerrava no dia 27. Cheguei por volta das 19:30 ao local e tive um atendimento que vou considerar como "não prestativo" pois nem um Boa Noite recebi e o estacionar do carro foi conduzido como um "favor" pelo atendente. Além do fato de ter descarregado o carro e conduzido as malas ao quarto sozinho. E a decepção maior começou ao chegar no quarto: mal conservado e com aspecto muito velho. Banheiro com aspecto sujo. Em resumo, a primeira impressão foi das piores. Descemos para jantar e o aspecto da comida também não era dos melhores. Impressão da comida ter sido colocada ao iniciar o jantar e lá ficou, sem um monitoramento, sem substituição. Acabei por não comer nada e 30 min após ter chegado, me dirigi até a recepção e informei que gostaria de ir embora pois o hotel não estava condizente com as fotos e site que acessei para reserva. A atendente conversou com seu superior e me proporcionaram a troca de quarto. Num primeiro momento, o novo quarto se apresentou melhor mas ao chegar ao banheiro, a mesma impressão, velho e sujo. Enfim, por conta do horário, cansaço e ter uma criança de 3 anos, resolvemos ficar e dormir. Ao acordar no sábado, descemos por volta das 7:30 para o café. E o descontentamento começou novamente. O elevador estava bem sujo, o hall também (com vários besouros). Os atendentes ainda limpavam as mesas da noite anterior. Mais uma vez nada comi pois se o que está aos meus olhos está sujo e mal conservado, imagine os ambientes que não tenho acesso. Conclusão: por volta das 9:30, solicitei o meu checkout sem ter bebido sequer uma água pois a impressão, de tudo, foi a pior possível. Ao concluir o checkout, o atendente vendo que minha hospedagem tinha sido de um pouco mais de 12h, também nada questionou. No geral, Hotel muito, mas muuuito longe de ser classificado como Resort. Péssima estrutura, conservação precária, banheiros sujos, quarto em nada agradável. Não vale o preço!
Käännä