Valeria Jardins d'Agadir - All IN

L’hôtel est tellement magnifique…(l’emplacement,décoration..) Dommage que les employés sont si désagréable quand ont leur demande un renseignement, surtout ceux de l’accueil. La nuit du 1 décembre nous nous sommes présentes à l’accueil pour l’enregistrement, l’accueil était si médiocre !!! Limite on les dérange de notre présence.. ( premier choc..). On a payé all inclusive… arrivé dans la chambre, le frigo vide.. et surtout pas d’eau dans la chambre !!!(2 eme choc) On téléphone a l’accueil , on nous répond qu’il fallait payer l’option chez pas quoi pour pouvoir bénéficier des boissons. Nous allons tout de même demander de l’eau a l’accueil car je dois prendre des médicaments et la (3 eme choc) on nous donne juste une petite bouteille de 33 cl ( équivalent a 1 verre d’eau)pour deux personnes.(toujours bien sur avec un regard ＜ punaise tu nous fait chier＞). Concernant le ménage des chambres : Les femmes de ménages sont très souriantes , très agréables MAIS!! La propretédes chambres c’est pas trop ca!! Surtout les toilettes et la salle de bain ,Beaucoup de taches sur le carrelage des murs et le sol devrait etre aspiré avant d’être lavé car beaucoup de saleté et poils sur les rebords. Restaurant variété et dégustation moyenne.il y a deux , trois serveurs du restaurant qui vous font des réflexions quand vous leur demandez de l’eau en plus. Spa: personnel très souriantes mais les services sont moyens. Conclusion : L’architecture de L’hôtel est au top, l’extérieur très bien entretenue , les allées, le gazon etcc… Le problème principal ce sont ( peu être pas tous bien sur) le service des employés..

16 anni fa questo resort era VALTUR ed era un gioiello, ora e' tutto cambiato: gestione francese, personale maleducato in sala ristorante che ti sparecchia piatti e bicchieri mentre stai mangiando e se ti lamenti ti dicono parolacce in arabo! Alla prenotazione su booking ho chiesto una camera al primo piano per questione di sicurezza e per poter aprire la finestra e al check in mi e' stato risposto che l' hotel era pieno senza affatto considerare la mia richiesta eppure pago 500 euro per 4 giorni! In più oggi mi hanno risposto su Google dicendo che al mio arrivo avrebbero ascoltato le mie richieste 😱😱😱 peccato che sono arrivata ieri! Musica da discoteca messa la mattina in piscina mentre gli ospiti agee cercano di rilassarsi e prendere un po' di sole sui lettini mentre un animatore li accanto urla per mezz'ora con un bambino che non lo ascolta.....mancano davvero le basi. Al massimo 2 stelle, la prossima volta scegliero' un hotel sulla spiaggia, alcuni costano addirittura meno di questo!

We have booked this place as a group of four families to spend Christmas together. Yes, we had 4 different bookings with two travel companies (easyjet and loveholidays) but all with the same hotel. Unfortunately, we've been thrown away between three different hotels, which obviously ruined our plans to spend the time together. Hotel manager was rude and arrogant to us when we requested to help with the issue. We have asked to reunite us in to one of other hotels or let us meet and spend time together in his hotel or simply do whatever to resolve the issue. He only admitted that there was 90% overbooking !!!!! and send us to contact our travel agent. So we ended up enjoying Morocco together outside the hotels paying for food and drinks despite having paid all inclusive already. To be fair, as from our observations and chats with others if we were French we would have been sorted straight away. Only Brits and Poles been turned away at the reception desk. French holidaymakers are a different part of the story, though. The hotel itself is nicely laid in the park but that's all of positive about this place. You have to queue for everything. Food, drink, public toilet. Even cutlery. The logistics in this place doesn't exist. However Morocco with its people, food, weather, safety and everything else is amazing. Will definitely be back to Agadir but never again to this hotel. Avoid if you can.

Hormis la chambre agréable le reste n’est pas digne du standing promis. Pas de variations dans les plats du buffet, préparez-vous à manger tous les jours la même chose. Ambiance et mini club décevant, pas de transat dispo à l’espace enfant car squatté par les adultes sans enfants qui y viennent bronzer toute la journée et y dépose leur serviette dès le matin. La plage a 300m peut rattraper pour vos enfants…

Un duplex à trois niveaux...! Salle de bain vétuste: douche fixe dans un espace de 50cm qui arrosé le mur...! Pas d'étendoir pour sécher du linge intime... Chambre principale exiguë.9 Nourriture très répétitive et très souvent pas d'un très grand choix..

All the staff are very welcoming and super friendly, some of them know English and it's really helpful. (Look at the their name tags and see if there is a British flag) Anis of these lovely entertainer Nice guy talk to us everyday and ask if we are ok There is a lot of activities that you can do and the staff members always get you involved. Thank you guys for making our holiday one more time big thanks for anis. Ziko. Mousa. Wlid abdel