Hotel Prestige Agadir Boutique & SPA arvostelua

Personnel pas très disponible à cause du flux de clients cependant ça reste un joli hôtel

The stay was very comfortable. The attention from the management, especially Mr. Khaled, made me feel as if I was in my home and not in a hotel. The breakfast was more than excellent.

Le personnel est très serviable au petits soins

Honnêtement c est mon 6 ème hôtel et voilà enfin la classe, top des tops arrêtez avec vos faux commentaires je m appelle reda benzora je suis comédien et bravo à vous pour cette splendide oeuvre d arts,on appelle ça un hôtel tenu par des mains de maître 💪💪💪🇲🇦 je recommande pas je vous oblige si vous venez à Agadir

Lors de notre arrivée à l’Hotel Prestige Agadir Boutique & Spa vers les 10h30 le réceptionniste nous a demandé de patienter jusqu’à 15h pour le Chek-in ; Il nous a demandé de laisser nos bagages dans le hall de réception , nous a fourni un code WIFI qui ne marchait pas et d’ailleurs ne marchera jamais ; Nous nous sommes baladés au bord de mer, avons déjeuné dans un petit resto et rentré à l’hôtel vers les 14h ou nous avons patienté au bar ; vers 15h15 je suis allé vers le réceptionniste qui m’a demandé de patienter encore 1h ; Vers 16h je réessaye et là le réceptionniste m’annonce que ma réservation a été annulé par notre agence ! Aussitôt je j'appelle mon agence qui m’indique contacter TUI ; Après divers appels à 18h30 une jeune dame nous dit qu’elle a trouvé une chambre ; (Pendant tout ce temps d’autres clients de l’hôtel nous ont dit avoir le même soucis la veille et pour certains avoir récupérér une chambre double pour 4 personnes sans matelas supplémentaire...) Nous avons donc récupéré une chambre qui était dans un état lamentable, pas de ménage de fait, une serviette pour deux, un misérable petit échantillon de shampoing pour deux et visiblement les draps n’étaient pas changés ! photos disponibles. je ne parle as du bruit toute la nuit provenant des discothèques qui entourent l'hôtel Pour le dîner c’était du même acabit, aucun accueil, tables sales et buffet juste désolant (4 salades en entrée, un choix entre un plat de viande en sauce et un de poisson en sauce sans indications de ce que c'était) Quand au dessert il n’y en avait plus alors que le restaurant affiché au maximum 20 pers.) Au petit déjeuner rebelote, tables, chaises non nettoyés, machine à café en panne, pas d’assiettes...) Le soir même à nouveau une très mauvaise expérience culinaire au restaurant, pas de buffet mais un menu avec 2 choix, potage sans saveurs, crudités non assaisonnées Kefta arrivés froides et juste passés au micro-onde pour les réchauffer et non-respect des garnitures, et je vous renvoie aux photos pour l’assiette de fruits exotiques vantés. nous avons changé d'hôtel le 3iem jour!

HORRÍVEL GRANDE SCAM passamos uma semana lá e todos os dias vinha uma má surpresa. chegamos ao hotel e não havia camas para os meus filhos, tivemos que esperar até à meia noite para trazerem UMA cama apenas sendo que eram duas crianças. comida horrível, o staff é do pior que há! o pessoal da recepção mal educado, não sabem falar inglês e um cheiro a tabaco nojento lá. é um nunca mais. quarto com baratas, havia dias que não o limpavam porque supostamente precisávamos de estar lá… enfim péssimo

This is an amazing hotel!!! PLEASE don’t take any notice of the bad reviews on this site. And I am NOT being paid to write this. Breakfast is REALLY good. Good selection - hot food kept hot - pastries - cereal - fruit - omelettes to order, etc. We were half board - and the same is true of dinner. Really tasty with lots of choice. We also used the spa - and were treated SO well. The most relaxing hammam and massage. All staff were really polite and helpful. I cant recommend this hotel more highly :)

Tout sauf un 5 étoiles,on avait réservé une suite avec jacuzzi.Le jacuzzi était une baignoire salle et inutilisable,la propreté dans la chambre laissait à désirer,le mini bar était un frigo vide qui ne fonctionnait pas,plusieurs désagréments l’eau était parfois chaude avec des variations de pression constantes,la baie vitrée ne fonctionnait pas etc..tous les jours je demandais à voir un responsable qui au final je n’ai jamais vu..Hôtel à éviter,grosse arnaque

Lovely trip . Prestige hotel & the staff was very good & very considerate. Specially the receptionist Rim Tawfig was excellent very polite & helpful. She even guided us through our tours. Would love to come back. I really dont know why people gave negative comments about the hotel its very nice.

Hôtel Prestige Agadir Maroc, Attention cet hôtel pratique le surbooking (surréservation) Nous avions réservé cet hôtel via Booking pour une période de 8 jours entre le 28/12/2024 et le 06/01/2025. La réservation a été confirmée par Booking et par l'hôtel Prestige. Le montant a été prélevé une semaine avant notre départ. Arrivé sur place, on nous demande d'attendre une heure car notre chambre est en cours de nettoyage. Une heure plus tard, notre chambre n'est pas encore prête, nous patentions à la réception. De loin, nous entendons un autre couple qui élève la voix avec le réceptionniste. Je me rapproche pour savoir se qu'il se passe et on apprend que l'hôtel est complet et il ne reste plus de chambre ni pour ce couple, ni pour nous, ni pour des vacanciers anglais perdus car ils ne comprenaient pas le Français. L'hôtel Prestige renvoie la faute à Booking qui, a son tour, renvoie la faute à l'hôtel Prestige. L'hôtel Prestige ne fait rien pour nous aider si ce n'est nous dire comment chercher un autre hôtel sur Booking !! Pendant toute l'après-midi, nous avons vécu un stress grandissant: recherche à la hâte sur internet, coups de téléphone au prix fort, longue période avec Booking qui change régulièrement d'opérateur à chaque coup de fil ! Je demande si L'hôtel Prestige peut faire un geste ou connaît un autre hôtel pour nous dépanner. Réponse négative !! Dans la soirée, Booking annule et nous propose un appartement (pas une hôtel!) de catégorie inférieure, sans petit déjeuner, sans dîner et à dix km de la plage ! Cette proposition ne correspond pas du tout à ce que nous avions réservé. Il est maintenant 8 heure du soir, nous sommes sans logement. Nous décidons de prendre une nuit de dépannage dans un hôtel à proximité, l'hôtel Sahara à Agadir. Nous prenons le taxi vers l'hôtel à nos frais (aucun geste du Prestige, ni de Booking). Au Sahara, nous cherchons sur Airbnb et finissons par trouver un appartement que nous réservons pour la suite du séjour sans petit déjeuner et sans dîner et rien de prévu pour le nouvel an ! Une fois installé dans l'appartement, nous partons à la recherche d'une restaurant pour passer la soirée de la Saint Sylvestre et finissons par trouver un restaurant sur la corniche qui a bien voulu nous recevoir malgré des réservations complètes. Renseignements pris, cette mésaventure a frappé d'autres couples venus la veille !

Le séjour dans cet hôtel a été particulier, notamment les clients qui ont répondu à nos demandes le soir sans s'ennuyer ni se fatiguer. Je remercie M. Younes. Nous tenons à le remercier, ma famille et moi en particulier. Merci à tous les clients de. ce merveilleux hôtel.

We were looking for some cheap winter sun and warmth - overall we were pleased with our stay, however, we were nervous reading the recent reviews - in practice the hotel is of a 3-star standard - its got many good points and it could be much better with an improved choice of hot food and a makeover of its rooms that could bring it back to 4 or 5 star level - its resting on its laurels claimin to be a 5 star hotel. There is a nightclub on site which was noisy on a Friday night, so ask for a quiet room if this is not your thing! Good points - Friendly & welcoming staff - Oasis style hotel layout around central gardens and pool all well maintained - Upgraded to a suite at the quiet end of the hotel (we asked for a quiet room having read previous reviews) - Suite room large size with good balcony - Large clean unheated pool - refreshing when hot - Freshly made omelettes and fried eggs at breakfast - Hotel Location not far from beach - Room aircon - Large Comfortable bed - Small fridge in room - Free WiFi Bad points - Hot food not kept hot enough - Hot food goes quickly and not replaced quickly - need to get to restaurant as soon as open to get full choice of hot food - Not a huge choice of hot food - Sausages servec at every meal breakfast and dinner - Room Looking tired in areas - time for a makeover - No hot water in sunken bath (shower and sink hot water OK) - Room door card not open room 5 times in 7 days and needed a visit back to reception each time to get the card reprogrammed - really annoying

Siamo stati due notti senza dormire per colpa della discoteca ci hanno offerto la suite solo se pagavamo la differenza perché non c’erano camere disponibili, la prima sera che siamo arrivati abbiamo mangiato al ristorante perché eravamo stanchi e siamo arrivati alle 21:00 ci hanno fatto pagare il prezzo pieno per un buffet completamente vuoto solo insalata.. personalmente completamente assente menefreghismo assoluto. Soldi sprecati

Had my bag searched on entry. They removed couple of tins of beer claiming that I can't have them in the room, as room service is available. How can a hotel dictate what a client brings in their baggage when it is nothing illegal? Stay was average to this point but the receptionists attitude has a lot to be desired with this totally unacceptable action.