Novotel Resort and Spa Krasnaya Polyana

Хороший отель со всеми удобствами

Очень долго выбирала отель для отдыха, чтобы понравилось мне и сыновьям : 12 и 20 лет. И не пожалела. Высота 960: когда внизу жарко , здесь освежает, безусловно один из критериев -бассейн на улице, завтрак шведский стол:разнообразный , все вкусно, шампанское , вино на выбор . Сам отель чистенький, персонал приветливый. За ночной жизнью ездили на Поляну 540, совсем не внапряг- до 23:00 работает канатка , после ездит автобус по расписанию до отеля или такси 200-300 рублей.

Nastassia very good she is very care about holiday we love nastassia evertthing is okey thank you nasstassia you are tur best in hotel hotel is very good dinners very good we love russia nastasia is very kindful she is great thank you so much thanks

Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Сразу скажу, что Novotel не первый отель, в котором мы останавливались в Красной поляне, но успел полюбиться больше других. Очень нравятся расположение, номера, вид из окон и СПА. Отдельный бонус-это собственный теплый открытый бассейн и купели с водой разной температуры. В апреле мы попали в снег, пойти в горы не всегда было возможно, бассейн очень выручал. Завтраки всегда были приятным ритуалом: разнообразно, вкусно и красиво. Ужины заказывали в номер-брали интересные блюда из постного меню. Самое главное, о ком хочется сказать-это люди. Приезжая в Novotel, сразу оказываешься в атмосфере уюта, теплой человеческой заботы и доброжелательности. Благодарим за наш прекрасный отдых руководство и всех сотрудников отеля. Отдельная благодарность Кристине. Уже мечтаем приехать снова.

Пожалуй, лучшая "пятерка" на Поляне 960 по соотношению цена-качество. Отличное расположение: отель находится по правую руку от подъемника, если подняться с Поляны 540, в то время как остальные отели и рестораны - по левую руку, потому здесь меньше толп зевак, которые приезжают на экскурсии из Сочи. Очень симпатичная входная группа - на улице перед входом в отель под аркой есть несколько лавочек, где можно курить (место для курения) или сидеть просто с бокалом из лобби-бара, наблюдая горы в сторону Поляны 540. Арка важна - когда плохая погода, здесь не льет дождь. Я добиралась из аэропорта Адлера на такси (около 2 тыс руб, яндекс Гоу, 40-50 минут). Варианты: на Ласточке (быстрая, но ходит редко) до остановки Эстосадок, или на автобусах 105 или 135. Остановки Эстосадок - на высоте 540 метров, и из Поляны 540 до Поляны 960 поднимаетесь на подъемнике или на такси - здесь 5 минут. Если вы живете в любом из отелей на высоте 960, то подъемник между Поляна 540 и Поляна 960 для вас бесплатен любое количество раз в сутки. Проход на подъемник - по карточке-ключу от отеля, в отдельный проход на станциях посадки. От Поляна 960 вверх уходит несколько вариантов подъемников и экотроп разной сложности - их карту вам выдадут на ресепшен отеля. летом и осенью здесь прекрасно гулять по горам. В мае здесь в горах зацветают рододендроны - это очень красиво. Но вернемся к самому отелю. Заселение - на ура. Стандартно заезд в 15, выезд в 12. Заселение у меня было в графике, уезжала чуть позже, ребята на респешнене без проблем и доплаты продлили выезд на пару часов - в отеле была такая возможность по номерам. Номер отличный. У меня был с видом на горы. На 6 этаже - удобно, чтобы ходить в бассейн - здесь открытый подогреваемый бассейн, вход из коридора 6 этажа , длина около 18 метров, рядом две купели и джакузи - все это под открытым небом, во внутреннем дворике. Оснащение номера - полный комплект. Халаты, тапочки, чайная станция, кофе-машина, кровать с ортопедическим матрасом и набором подушек, устойчивый интернет по всему отелю. В ванной комнате - и ванная, и душ, есть мыльные приспособления и всякие мелочи - типа шапочки для душа, ватные палочки. В номере колонка Алиса. мебель и сантехника новые, чистые, все работает. уборка - отлично. Всегда чисто, мусор выносят, все нужное пополняют. Питание. Я брала проживание с завтраком, не пожалела: утром поплавала в бассейне, потом душ - и на завтрак. Завтраки есть в крытом ресторане и часть столиков - на открытой терассе с видом на горы. Набор еды супер - каши, яйца в нескольких видах включая пашот, овощи, фрукты, молочка, выпечка. Море всего, в общем. А вот еще - вино в любом количестве на завтрак. Кажется, каждый день? Или только по выходным? Сейчас не вспомню, по утрам не пила вино :) На обед и ужин - множество кафе и ресторанов на Поляне 540 или тут же, на Поляне 960. На поляне 960 особо рекомендую ресторан Сотерн - отличный шеф, изысканная французская кухня. Очень приветливый персонал, любые вопросы реш

Ужасный сервис бронирования. Оставил заявку на сайте, перезвонили, сказали последний номер, окей. Отправили ссылку вотсап на оплату. Оплатил. Через час стали писать/заонить, что номера нет оказывается, нужно доплатить за вид на горы, естественно отказываюсь от этого, могли б без звонка это сделать бесплатно, как в любом нормальном отеле, если у них что-то идет не по плану. Окей, написали что, переведут, только напишите заявление, окей пишем. Снова звонят, этого но ера тоже нет на весь срок, нужно пожить два дня в одном , два дня в другом. Сука, и на это согласны окей, уже слов нет. Так до сих пор не подтвердили и этот вариант. Конченый сервис и видимо сам отель.