Bnb Hotel Spa arvostelua

房間很大，早餐在樓頂，景觀不錯.

設施：良好 衞生：乾淨 環境：不錯 服務：優秀

A four star hotel with five star treatment. The head of the hotel was super helpful. Ensured a group of us got to the football game safely and ensured everyone got back safely. He treated me like a old friend, everyone seemed to be treated like an old friend or old customer. Staff was friendly, rooms are clean and big. Food was awesome, I think the breakfast made me gain weight because I could not stop eating. They even made apple juice look cool to drink.😆

Overbooked

Tout était parfait ( chambre, bouffe et petit jeûner) Je suis déçu de la maladresse de la réceptionniste quant à ma demande pour le service de navette! Très dégoûtant de sa façon de parler qui me donne plus envie de séjourner à BNB hôtel! Que le service de navette n’était pas gratuit nulle part et d’ailleurs le véhicule est en panne! J’invite à qui de droit d’enlever le service de navette aéroportuaire gratuit si celui-ci n’est pas le cas comme la bonne demoiselle m’annonçait sur un ton glacial! Très bel accueil par le réceptionniste et très mauvais service par la réceptionniste!!

The experience was wonderful. The rooms are spacious and comfortable. The breakfast was delicious. The experience in the spa was unforgettable, very relexing and calming. Except a bad odor in the bathroom that was resolved promptly after I informed them.

Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est très accueillant, gentil et aux petits soins. C’était un plaisir de les avoir rencontrés. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Une salle de sport est également disponible elle est équipée du matériel minimum donc assez sympathique et pratique. Nous repartons avec pleins de souvenirs et de nombreux rires échangés 😊 Nous conseillons cet hôtel à 1000% Bien à vous

Bad communication between staff, Rooms needs I like this hotel and have stayed a few times but there were a few annoyances this time around. The room had coffee but no kettle, there was also a weird smell coming from the bathroom. I paid for laundry service but did not receive my change before leaving the hotel and faced a lot of difficulty just explaining the situation. I joined a big event at the restaurant and won a prize from the spa. I was told to collect my prize at reception the next day. I did not receive my prize, the reception had no clue about the competition. Overall massive communication problems between staff, the restaurant and front desk at the hotel. Disappointing

Horrible expérience This was a terrible experience. I only spent one night at this hotel bc I had no other choice at 9pm. The next day I booked another hotel and left. I asked them for a refund and refused and o give me a refund. The initial room they gave was awful. They ended up giving me another room and that room and both bathrooms were clogged and flooded. In my several years of travel I have never experienced anything this bad. This is not a hotel I would recommend to anyone. Just not what they advertised themselves to be.

Il bagno ha bisogno di servizi moderni

My daughter’s birthday fell on January 10th while we were still at the hotel. The staff had a surprise deco and birthday cake for her… big enough for three of us, mom and dad included, to share. A very special moment!

Personnel réception, agents de service, service de sécurité très accueillants et professionnels. Chambre qui m'a été réservée très clean et confortable. Petit déjeuner excellent.

Just for the record i stay until the 21 st of October 2023 and not 22 October 2023 the hotel is supposed to return my one night to the card i used

l'accueil est bonne mais le reste laisse à désirer depuis 14h pas de wifi l'eau qui coule de l'évier personne ne vient alors qu'il sont prévenus c'est un peu abusé il s'occupe de nous à 21h de plus j'avais fait une demande spécialisé soit disant honorer tout compte fait le message n'avais été transmis donc rien n'a été fait les services sont nulle piscine glacé jaccuzi pareil suite vraiment petite est pas élégante pour une suite au vu de l'hôtel et de son prix on ne s'attend pas à ça surtout pour une lune de miel j'étais très déçu la tuyauterie qui fait un boucan abominable le restaurant j'ai commander une purée c'était de la purée réchauffer sans goût les brochettes de boeuf j'ai demandé saignant c'était bon mais c'est harchi cuit je ne recommande pas cet Hôtel expérience très décevante malgré le personnel agréable je pense qu'à vouloir trop faire il ne s'en sorte pas et donc le service de l'hôtel en prend un sacré coup séminaire mariage hôtel faudrait savoir si vous êtes un hôtel rester un hôtel concentré vous sur une seul et unique chose ça permettra au client de se sentir à l'aise et à l'écoute et surtout avoir envie de revenir je pense que pour un hôtel c'est l'essentiel a agir comme ceci vous avez perdu 2 clients qui voulais passé une agréable nuit se faire masser manger convenablement tout compte fait au vu du service nous n'avons même été au massage à vouloir tout faire au final tu fait rien et tu perd de l'argent.