Hotel Columbia Terme

everything very good, the restaurant, pool, staff, parking

Buon rapporto qualità/ prezzo; Ottima pulizia delle camere; Ottimo cibo; Da migliorare la pulizia e i servizi in piscina.

Due anni fa abbiamo fatto visita all' hotel ed abbiamo avuto un'ottima accoglienza. L'anno scorso abbiamo prenotato all'hotel Columbia per la prima volta e ci siamo recati con una coppia di amici per le cure termali e ci siamo trovati benissimo. Quest'anno ci siamo recati io e mio marito sempre per le cure termali ed abbiamo trascorso una bellissima settimana, ci siamo sentiti come a casa, accoglienza, gentilezza, disponibilità in tutti i servizi ed inoltre ottime le offerte. Ci ritorneremo l'anno prossimo. Consigliatissimo.

Hotel in una buona posizione in centro ad Abano terme. Prenotiamo 2 notti/3gg in famiglia. Ci viene assegnata una camera con matrimoniale e divano letto, nonostante avessimo richiesto una tripla (ergo con 3 veri letti). La prima notte non abbiamo chiuso occhio, il materasso matrimoniale era completamente scomodo poiche' vetusto mentre il divano letto aveva una brandina estraibile con materassino di 5cm, quindi praticamente si dormiva sulle doghe. La cena di "gala" del mercoledi' tristissima, senza alcuna musica neanche di sottofondo (sarebbe bello averla dal vivo come avviene in altre strutture di Abano della stessa categoria), ma se proprio volete guardare l'euro, almeno mettete un CD di sottofondo. La cucina e' davvero dozzinale, capisco che e' un tre stelle superior, ma almeno una torta di pasticceria si potrebbe servire a cena (era una torta industriale ancora semi surgelata). Ho chiesto un bicchiere di vino rosso alla mescita, mi e' stato risposto di no. Dovevo prendere per forza l'intera bottiglia nonostante volessi solo un bicchiere. Vergognoso. Il buffet della colazione scarno con prodotti di pessima qualita'. Il caffe' e cappuccino dalla macchinetta vergognoso. Ho chiesto un cappuccino senza lattosio, prima mi si dice in malo modo che non e' disponibile (vergognoso che non si curino particolari intolleranze) poi insistendo scocciato il cameriere ha "dovuto" andare sotto al bar per farmi scaldare un brico di latte senza lattosio che magicamente era comparso. In mattinata entro in camera avendo dimenticato la borsa, la cameriera di nome Raffaella mi insulta, urlandomi dietro dicendo che devo insegnare l'educazione ai mie figli, avendo trovato tre o quattro pop corn caduti sul pavimento e che le avrebbero rovinato l'aspirapolvere (mi ha fatto davvero pena la donna, stava pulendo con un vecchio folletto con la spazzola tutta rattoppata con lo scotch). Stendiamo un velo pietoso sulle condizioni igieniche delle griglie della piscina, con verde muschio e capelli vari. Avrebbe tanto potenziale in Columbia, ma bisogna porre al centro il cliente e formare adeguatamente il personale. Siamo andati via in anticipo, per fortuna non ci e' stata addebitata la seconda notte e la cena che per fortuna abbiamo fatto in un ottimo ristorante presso un'altra struttura.

struttura ampiamente nello standard per la categoria. bene la camera (eccessivamente riscaldata, consiglio di spegnere i termosifoni) e il buffet per la colazione, adeguato il vitto. la piscina termale è ampia e funzionale, con la divisione esterno/interno e una discreta dotazione di servizi accessori. salette interne comode e ottimo parcheggio nel cortile. bella la sauna (ma occorre prenotare) mentre il bagno turco era fuori servizio. Buon rapporto qualità/prezzo. Nota molto stonata l'atteggiamento del responsabile di sala (maitre d'hotel), veramente indisponente, borioso e al limite della maleducazione. Quel che è peggio è che lo stesso modo di fare lo usa anche con i suoi collaboratori (al contrario tutti molto gentili) e questo, di fronte alla clientela, non è certo un bel vedere e può arrivare a essere imbarazzante per gli ospiti. Spero fosse un momentaneo "periodo no" per lui. Ecco, senza questa "presenza" inquietante avrei certamente messo una stella in più.

Siamo stati ospiti di questo hotel per qualche giorno e siamo rimasti molto sodisfatti. Ottima accoglienza, personale molto gentile e cordiale , cucina molto buona ed ambiente molto pulito. Ottimo compromesso tra prezzo e qualità . Nel complesso eccellente. Consiglio questo Hotel . Ci torneremo senz'altro.