Hotel Grand Torino

I spent a week here as a solo traveller - pros and cons ! (Travelzoo deal) Pros - inexpensive, good food, choice of three or four mains every evening (one night no vegetarian option so I had spinach and chips), buffet breakfast, pool very warm, easy to get to Venice and Padua, near the town centre, clean bedroom with comfy bed, waiters friendly and helpful, everywhere nice and warm, was taken to railway station as in the offer Cons - scruffy communal areas, had to ask for a robe, wine with meal sometimes, rails missing to hold onto to get to outside pool, sauna not on - had to ask and it never got hot, Park Hotel across the road connected (other guests told me) had daily aqua aerobics classes, hot sauna and salt cave, better pools (but waiters etc not very pleasant), Park Hotel also had entertainment which I wasn't told about. Didn't attempt to find out about treatment included in the travelzoo offer. Finally, on my last morning I found out I had been the only guest staying overnight, which felt a bit creepy. Maximum guests had been around 30, with a group of seniors from Bologna staying for a while. We might not consider this 4* in the UK, but maybe it is the standard in Italy...

Penso che chi dice che si mangia male non ha capito nulla Ottima cucina ,servizio buono , camere spazziose e pulite , In ristrutturzione ma sempre aftascinante. Titolare e direttore (il gigante buono) sempre a disposizionone e gentilissimi Unica pecca la ragqzza bionda in ricevimento , molto qrrogante e maleducata . Complimenti siete sulla Buona strada

Un trattamento completamente inaccettabile e un'esperienza che sconsiglio vivamente a chiunque. Siamo arrivati in hotel e ci è stato comunicato che a causa di un guasto all'impianto elettrico, non potevamo soggiornare nella nostra stanza. Ci è stato proposto un trasferimento in un altro hotel, promettendoci che il problema sarebbe stato risolto in un'ora. Tuttavia, siamo stati informati che ci sarebbero voluti prima qualche ora, poi forse almeno due giorni per ripararlo. La cosa peggiore è che non siamo stati avvisati in anticipo, nonostante il problema fosse già noto da prima del nostro arrivo. Inoltre, l'hotel alternativo in cui siamo stati inviati era di qualità inferiore e non corrispondeva minimamente alle nostre aspettative. Un'esperienza molto frustrante e poco professionale.