Domapartments Aachen City

Ich sehe mich gezwungen, meine äußerst enttäuschenden Erfahrungen im Loft Apartment Hotel Aachen mit Ihnen zu teilen und dabei meine tiefgehende Besorgnis über die unredlichen Machenschaften der Hotelleitung zum Ausdruck zu bringen. Seit dem Wechsel der Inhaber ist der Service im Loft Apartment Hotel Aachen auf ein inakzeptables Niveau abgesackt. Es ist mehr als beunruhigend festzustellen, dass die neuen Inhaber nicht einmal der deutschen Sprache mächtig sind und sich gegenüber seriösen Bewohnern, Besuchern und Gästen im Ton vergreifen. Es scheint, als würden alle wie Menschen zweiter Klasse behandelt, und die Atmosphäre im gesamten Haus ist schlicht unerträglich. Unverschämt ist dabei die Tatsache, dass die Inhaber meinen Stellplatz noch vor Ablauf meiner Kündigungsfrist mit ihrem Namen versehen und an ihre Gäste vermietet haben. Derartige Geschäftspraktiken sind nicht nur unseriös, sondern grenzen an Abzocke. Darüber hinaus wurde mein Stellplatz widerrechtlich in Beschlag genommen, obwohl ich schon lange vor dem Einzug des Lofthotels dort residierte. Früher bestand ein kooperatives und respektvolles Verhältnis, doch unter den aktuellen Inhabern ist jegliche friedliche Einigung illusorisch, da sie ihre Mitmenschen offenbar wie ihre persönlichen Untergebenen behandeln. Es ist schlicht empörend, dass im Zimmer 105 seit längerem giftige Schimmelgase aus dem Keller aufsteigen, und die Inhaber des Lofthotels mir sogar das Lüften des Flurs verboten haben. Zukünftige Gäste werden einem erheblichen Gesundheitsrisiko ausgesetzt. Beim Auszug musste ich alle Gegenstände entsorgen, die nicht desinfizierbar waren, wie etwa mein Sofa. Ob auch andere Zimmer betroffen sind, kann ich nicht mit absoluter Gewissheit sagen, jedoch liegt diese Vermutung nahe. Diese unhaltbaren Zustände tragen maßgeblich dazu bei, dass sich Gäste gezwungen sehen, auf andere Hotels in Aachen auszuweichen. Vor dem Hintergrund dieser desaströsen Erfahrungen und der offensichtlichen Unprofessionalität der Hotelleitung rate ich nachdrücklich davon ab, das Lofthotel zu wählen. Aachen bietet genügend seriöse und gastfreundliche Hotels, und ich ermutige jeden dazu, diese zweifelhafte Einrichtung zu meiden.

Das Loft was earlier Dom Apartments and I've been patronizing it since 2016. Every year we used to travel to AACHEN and stay there in the apartment. But now the management has changed and this is my first visit in the newly managed aparthotel. We occupy the same penthouse apartment overlooking the road below. I should say that nothing has changed and we enjoy the same hospitality and services from the new set of staff. The all-in-one front office in charge ILONA and another, Gennedy in charge of Power, AC, Water and housekeeping staff are all very forthcoming and extremely service minded and helpful. The only lift in the apartment went down and they swung into action and got it fixed in a matter of hours. Ilona is so helpful, to support with any and every additional request - be it borrowing additional crockery to host a lunch or giving first aid box or whatever. Its the attitude that matters and, in that sense, they are on the right track to make the guests stay and make them feel very comfortable. As a aparthotel, this is in an excellent location, right in the center of actions and activities. Very close - walkable distance - to restaurants, Malls, Chopping arcades, bus stop, grocery stores and even Train station. Has laundry machines for selfwashing. Locker room facilities too. All life and make your life comfortable are within your reach. Thank you very much Das Loft team, Ilona and team. Look forward to coming over and stay there soon. Keep it up!

Das Apartment ist gross und komfortabel, alles war sauber und gut vorbereitet. Man kann von dort aus alles in der Innenstadt gut erreichen, es gibt Supermärkte und das Einkaufszentrum in der Nähe. Unser Apartment hatte einen Blick auf den Innenhof und einen kleinen Garten - das war sehr angenehm. Der Innenhof sieht auf den Fotos der Unterkunft sehr groß aus, aber gehört zum Teil zum benachbarten C&A mit Lieferverkehr, aber dafür kann die Unterkunft nichts. Wer Licht- oder Lärmempfindlich ist, sollte die blickdichten Vorhänge verwenden.