Leonardo Hotel Aachen

Leonardo Hotel Aachen arvostelua

Leonardo Hotel Aachen

Krefelder Str. 221, Aachen, 52070, GermanyNäytä hotellin tiedot
Leonardo Hotel Aachen
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.9/5
Hyvä
40 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.9
Mukavuudet3.8
Palvelu3.9
Puhtaus4.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(40)
Positiiviset arviot(37)
Arvostelut valokuvien/videon kera(3)
Kielteisiä arvosteluja(3)
Anonyymi käyttäjä
Comfort-huone
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 18.11.2024
有的房間暖氣不足,有點冷。房間有點漏風。但是整體房間還是非常不錯。整體上來看,這個價格配得上這樣的服務和設施。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Comfort-huone
Majoittunut 9. 2024
Liikematkustajat
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 25.9.2024
The Hotel staff were excellent and really friendly, professional and really great service in every aspect. The Hotel website says it has a Restaurant which is why I booked it as I didn’t want to go anywhere else. Unfortunately this is not the case, I was told there are no Restaurant facilities due to the lack of a cook. The Bar offers Pizzas which was not particularly Good. Service though was excellent.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 6. 2024
Muu
14 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.8.2024
舒適的酒店!
Käännä
Mahmut
Comfort-huone
Majoittunut 9. 2023
Liikematkustajat
1 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 5.10.2023
Temiz sakin bir konumda.
Käännä
E.M.
Comfort-huone
Majoittunut 6. 2023
Liikematkustajat
32 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.6.2023
Gute Parkplatz Möglichkeiten, gute Anbindung. Große und ordentliche Zimmer.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Comfort-huone
Majoittunut 6. 2023
Perhe
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 12.6.2023
Sehr nette, freundliche und zuvorkommend. Frühstück war immer reichlich, frisch und lecker. Einrichtungen war ok, ein Kühlschrank fehlt! Für 4* Hotel ist ein Muss.
Käännä
Ian
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 7.8.2024
Perfect location for my requirements with pleasant check-in, value-for-money room, acceptable air-con, fast wi-fi speed (I wish all business hotels were this quick). Ate out for evening meal but breakfast was plentiful and good quality. Bathroom was good but the shower screen was terrible. Might as well not have been there! Why can't hotels grasp that guests don't like a paddle on the floor after a shower!!!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Ian,It's wonderful to hear that you found our location to be perfect for your needs and that you enjoyed a smooth check-in experience. We're glad to know our room offerings and amenities, including the air-con and high-speed Wi-fi, met your expectations and provided value for your money.It's also great to hear that you enjoyed our breakfast offerings. We pride ourselves in serving a variety of high-quality food options to start the day right for our esteemed guests.However, we've noted your comment regarding the shower screen. We appreciate your candid feedback as it helps us understand our guests' experiences better. We always strive to make your stay as comfortable and enjoyable as possible. Thank you for choosing Leonardo Hotel Aachen and we look forward to welcoming you back soon.Best Regards,
Ole
Majoittunut 7. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 30.7.2024
Vi havde en fint ophold. God betjening og dejlig morgenmad. På negativ siden skal nævnes at restaurant og bar var lukket i weekenden.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Ole,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
Thomas
Majoittunut 6. 2024
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 12.6.2024
Hotel ansich nicht Schlecht aber Schimmel im Bad und ein total verschlossenes Sofa im Zimmer. Das geht gar nicht!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Thomas,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Bedeutung und wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnten.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser Ziel ist es, all unseren Gästen eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten.Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
cor
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 31.5.2024
Kamers waren ruim maar vertonen wel veel slastage plekken
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Cor,It's wonderful to hear that you found our rooms to be spacious. This is indeed one of the aspects we pride ourselves on at Leonardo Hotel Aachen. However, it's regrettable to learn about the issue with the floor. We strive to offer our guests a clean and comfortable environment, and we apologize if this wasn't entirely the case during your stay. Your feedback is valued, and we look forward to the opportunity to serve you better in the future.Best Regards,
Arnd
Majoittunut 5. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.5.2024
alles prima - freundlicher check-in, ruhige Lobby, ruhiges Zimmer und sogar auf der Straße kein unnötiger Lärm. Auch am Morgen sehr zügiges Auschecken - alles wirklich klasse.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Arnd,es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns in Leonardo Hotel Aachen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist immer erfreulich zu wissen, dass unsere Gäste unsere ruhige Atmosphäre und das effiziente Check-in und Check-out Prozess schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
Joachim
Majoittunut 5. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 12.5.2024
Die Nähe zum Stadion Reiterstadion ist hervorragend. Busstation vor der Tür ist auch OK. Küche ist nur für den Notfall empfehlenswert, da wohl kein gelernter Koch im Haus
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Joachim,Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Reiterstadion sowie die verfügbare Busstation geschätzt haben. Ihr Feedback zur Küche nehmen wir zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
Klaus-Stefan
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.5.2024
Mobiliar muss erneuert werden, technische Geräte nicht fehlerlos
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Klaus-Stefan,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Aktualisierung unseres Mobiliars und zur Fehlerfreiheit unserer technischen Geräte sind wichtig für uns, da sie uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Ziel im Leonardo Hotel Aachen ist es, einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.Mit freundlichen Grüßen,
Hatim
Majoittunut 4. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.4.2024
Sehr schönes Hotel und Super kompetentes und freundliches Personal. Frühstück was hervorragend. Immer gerne wieder.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Hatim,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Aachen genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal und das Frühstück bedeuten uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Karsten
Majoittunut 4. 2024
Liikematkustajat
1.0/5
Lähetetty 19.4.2024
Das schlimmste Haus, was ich seit langem besucht habe! Lage an einer Hauptstraße, die man bei geschlossenem Fenster sehr gut hört. Auch nach hinten einen Strasse, die Aber ruhiger ist! Dies letzte Renovierung muss Jahre her sein! Ein Frühstück unterster Standard, schön viel Verpacktes, Gummikäse, Brötchen die auseinanderbröseln! Das geht heute nicht mehr so!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Karsten,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und einen hohen Standard zu bieten.Ihre Anmerkungen zu den Geräuschen der Hauptstraße nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, für unsere Gäste eine ruhige und entspannte Umgebung zu schaffen.Was das Frühstück betrifft, so ist es unser Ziel, eine breite Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Produkten anzubieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde.Wir hoffen, Sie geben uns trotz Ihrer Erfahrungen eine zweite Chance und wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,